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制定营销战略与营销计划;本章要点;价值创造和交付过程;价值链 by Michael Porter;标杆研究(Benchmarking);核心业务流程;核心竞争力与竞争资源;小心你的核心竞争力;战略计划、实施和控制过程;营销计划(Marketing Plan);营销计划层次;公司战略:四项计划活动;一、确定公司使命;微软——计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软的软件;
麦肯锡——帮助杰出的公司和政府更为成功
耐克——体验竞争、获胜和击败对手的感觉
沃尔玛——给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西
蓝色尼罗河——选购订婚戒指并不需要很复杂,有关钻石的知识也可简单易懂;二、建立战略业务单位(SBU:Strategic Business Unit);战略业务单位的特征:
它是一项独立业务或者相关业务的集合体,可与公司其他业务分离开来而单独编制计划;
它有自己的竞争对手;
它有专门的经理人员负责战??计划、利润业绩,且该经理人员可以控制对利润产生影响的大部分因素。
;二、建立战略业务单位;二、建立战略业务单位;三、给每个战略业务单位分配资源;四、评估成长机会;四、评估成长机会;1、业务单位的战略计划过程;2、SWOT 分析;2、SWOT:机会与威胁矩阵;2、SWOT:机会与威胁矩阵;3、制定目标(goal formulation);4、战略制定(strategy formulation);小结
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