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CIO在实战中起飞 ;为参加中国优秀CIO评选（TOP50）而作。 最初自己定的题目是《CIO要飞起来》 CIO.IT168.COM网站发的题目《CIO权力攀升术》 《信息系统工程》杂志连载用的题目是《CIO在实战中起飞》 IBM2007创新论坛收录时用的题目《CIO需要四步走》 ; 关键词 起飞 权力 分步走 实战 ;起飞前的准备阶段 升空阶段 飞行阶段 新的航程 ;信息化建设前要做好的三件事 管理好IT 明确IT的责权利 判断是否可以实施介入核心业务的信息化建设 ;先上系统，系统越来越多，网络越来越复杂，报故障的电话越来越多。感觉没有一套办法来管理不行。想去学一些先进的管理方法。 05年学习ITIL，06年学习IT治理、企业管理方法 走了弯路：先上系统再搞管理。建议同行们先管理好IT，再上系统。先上系统的原因一是想出一些成绩;二是没有意识到管理好IT的重要性,以为管理1000台电脑跟管理100台电脑是一回事,管理全院信息系统跟管理收费系统是一回事,管理一年的数据跟管理三年及五年的数据是一回事,与医生打交道跟与收费人员打交道是一回事。以为临床信息系统跟成熟的收费系统是一回事。 ; 我在05年开始搞ITIL，但在我实施ITIL的时候发现ITIL并不是那么容易做的，需要一些条件。比如设立服务台就费了很大的力。没人愿做服务台的工作，运维人员也不配合，业务人员也不配合，领导也有不理解的。 这时候我意识到我们缺基础管理。 建议同行们先搞好基础管理再搞ITIL ;基础管理的力量： 我国一个很著名的企业CEO在八十年代刚上任时对员工的要求： 第一:不在厂区内大小便 第二:不把厂里的东西拿回家 以后搞日事日清,后来又提出日清日高,最后总结出OEC。后来工资也做到了日清。 没有高科技的企业为什么能取得今天的成就？ ;基本的规章制度并落地。（推荐《德胜员工守则》）。 IT运维班前会. 日事日清：3E卡(EVERY DAY、EVERY PERSON、EVERY THING）：服务台3E卡、IT运维人员“3E”卡，网管3E卡。3E卡的得分为奖金依据。IT运维日清表。 ;起飞前的准备阶段:管理好IT ;;;IT治理矩阵：;;;按COBIT管控模型规范数字化医院建设的流程：;;;;;;;;;飞行阶段：战略地图;;;;;;;;;;;;;谢谢各位！