跨文化人力资源管理分解.pptx

第 11 章; 本章关键词： 文化差异（cultural difference） 文化冲突（culture shock） 跨文化人力资源管理（cross-cultural human?resource management） ? 通过本章的学习，可以掌握以下知识和技能： 文化差异的度量 文化差异对管理的影响 跨文化人力资源管理的含义、影响因素和特征 跨文化人力资源管理的模式 跨文化冲突的表现形式 文化冲突的管理模式 文化冲突的融合管理 ? 学习资料 http:// /（中国人力资源开发网） /（中国人力资源网） http:// /（世界经理人网站） http:// /（福布斯中文网） ? ? ;? 不同市场的文化差异，经常困扰着公司海外经营的决策及其执行。即使公司奔赴海外开拓业务的决策是正确的,也不一定能保证获得预期的经营结果。面对挑战，跨国公司必须采取有效策略。例如：朗讯科技制定了富有创意而又低成本的培训规划，旨在解决文化多样性和重大经营问题。这套基于高技术的课程包括：通过影像向全体员工播放半天针对国别情况的研讨会，向所有面临现实需要或问题的相关员工提供半天的经营文化洗礼课程，设立公司内部网站，提供各国文化和实用旅行信息。 像朗讯那样，越来越多的企业意识到了跨文化误解的高昂代价。据Selection Resea