2015年内勤中总结概述.pptx

2015年半年工作总结;上半年工作情况 工作中存在的问题 下半年重点工作 对上下游部门提出建议 ;;亮点： 至6月底，部门社保上交人数呈递增趋势，社保率较去年同期上升了29.13%；部门公积金上交人数也在增加，公积金率较去年同期增长了24.48%。 不足： 社保率未达到100%，有9人不愿意购买。分析其基本原因为年龄大，交不满15年，担心浪费钱。 工作计划： 7月上旬，以座谈的方式，逐个对不愿交社保人员进行座谈，针对性的解答问题。至今已基本完成，现今所有员工均愿意购买社保（材料已收），预计到8月份，部门社保率将达到100%。 ;2. 部门2015年与2014年上半年人员入职离职情况统计;亮点： 2015年较2014年上半年人员离职率有所降低。上半年完善了员工入职手续，对新员工进行了入职培训。 不足： 人员离职率比较高，部门人员稳定性不足。人员离职一般集中于过年和收割小麦的时候。部门招收新员工时，面试的员工很多，但是留下来的很少。大部分人是因为不适应饲料厂工作环境，觉得太累，小部分人认为工资太低。 工作计划： 1) 继续做好新员工入职培训，让员工清晰的了解部门情况，提前告知工作注意事项。 2) 做好后勤工作，改善宿舍住宿条件，合理安排住宿，公平对待每一个员工，让员工有归属感。;不足：岗位职责和考评制度不够全面，仍有很多制度内容需要更新、完善 ;工作计划： 7月完善修改休现有规章制度。 8月底前完善员工岗位职则，明确员工工作职责以及工作内容，并张贴在各操作岗位 观察日常工作，制定、完善所需制度，逐步形成规范，并与禽业饲料部沟通，尽量两边制度一体化。 年底前建立完善的饲料部制度体系。 ;金蝶数据情况 行政联系人排名情况;亮点： 金蝶数据准确性完成较好，每月均为100%，行政联系工作排名靠前。 不足： 在数据统计过程中仍然会有一些小问题，虽及时修改，但不够完美。 工作计划： 继续保持数据的准确性和及时性，平常增加对账次数，做到每周至少1次，行政联系工作继续保持。 ;月份;存在问题 由于对来往司机、农户比较熟悉，对司机性格、脾气有所了解，服务态度容易区别对待，对个别司机态度不佳。 早上开票时间提前到6:30，个人习惯会影响情绪，导致服务态度不佳。 解决方法 及时控制自身情绪，时刻保持一颗感恩的心，微笑待人待事。 懂得接受，少点抱怨，既然做了就要把事情做好。;存在问题 员工宿舍虽位于总部，但由部门管理，宿舍各设施（电线、灯泡等）更换工作总部不愿受理，武进公司离的太远，饲料部机修又很忙，修理时间拖延很长才给员工解决。 解决办法 方法1：请求部门懂知识的人员帮忙更换。 方法2：可以让饲料厂门卫跟随总部门卫张辉学习一段时间，他原本会一点相关知识，学起来会比较快。并且饲料厂员工中门卫时间最固定，可以随叫随到。 ;较好的完成统计内勤日常工作 做好防暑降温的后勤保障 张贴防暑小知识 备足防暑降温药品（藿香正气水、仁丹、过敏药等） 及时供应茶水，保证茶水的新鲜程度 备足冷饮、及时发放 按计划完成制度修订和部门制度培训工作; 做好办公室及资料室卫生整改，票据存放及管理 将2010年以前的票据整理出来进行焚烧 规划好资料室物品存放位置 建立盘点清单 做好资料室防鼠工作，减少物品损耗 学习EXCEL及WORD相关知识，提高数据统计效率 学习社保、工伤相应知???，有助于新老员工培训;农户转料单有时不清晰，并且有时会有错误。 ;请片管准确计算料量在进行转料，有时一个农户自家转料转好几次才能符合结账要求，非常容易出现错误，对农户心情会有很大影响 ;谢谢！