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心理咨询——国家心理咨询师（三级）; 第一部分：诊断部分 1、初诊接待的工作程序 (1)做好咨询前的准备工作 （2）使用礼貌的接待方式和语言 （3）间接询问，不可直接逼问 （4）询问结束后，明确表明态度 （5）向求助者说明保密原则 （6）说明心理咨询的性质 （7）说明权利与义务 （8）协商咨询方式 ;2、心理咨询室应具备的条件 （1）能显示专业的特点 （2）具有保密功能 （3）能提供适当宽敞安静的空间 （4）配置舒适的座椅 （5）配置必须得设备;3 保密的例外情形 （1）求助者同意将保密信息透露给他人 （2）司法机关的要求 （3）出现针对心理咨询师的诉讼 （4）咨询中出现法律规定的保密限制 （5）求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡 （6）求助者患有危及生命的传染病;4、遵守保密原则的重要性 （1）尊重求助者的自主性 （2）体现心理咨询师的诚信 （3）避免对求助者造成伤害 （4）使求助者获得安全 （5）利于建立良好的关系 ;5 初诊接待的注意事项（P4） （1）避免紧张情绪 （2）语言表达 （3）反复说明心理咨询中的保密原则 （4）说明心理测量功能的有限性 （5）咨询时的仪态 ;5 选择谈话的参照点? P5 （1）主动提出的内容 （2）观察到的疑点 （3）心理测验结果初步分析中发现的问题 （4）上级心理咨询师为了诊断而下达的会谈目标 ;6 控制会谈内容与方向P6 （1）释义 （2）中断 （3）情感反射作用 （4）引导;7会谈法的种类 （1）摄入性会谈 （2）鉴别性会谈 （3）治疗性会谈 （4）咨询性会谈 （5）应急性会谈或者危机性会谈 ;8背景资料采集法 最常用的摄入性会谈方式是背景资料采集法 ;9提问过多的负面作用P12 （1）造成依赖 （2）责任转移 （3）减少求助者的自我探索 （4）产生不准确的信息 （5）求助者可因处于被审问地位而产生防卫心理和行为 （6）提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明;10在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？P13 (1)避免提问“为什么”的问题。 (2)避免多重选择性问题。 (3)避免多重问题。 (4)避免修饰性反问。 (5)避免责备性问题。 (6)避免解释性问题。;11、会谈内容的选择原则P13 （1）可接受：适合求助者的接受能力、符合求助者的兴趣 （2）有效： 对求助者的病因有直接或间接的针对性；对求助者的个性发展或矫正起关键作用；对深入探索求助者的深层病因有意义；对求助者症状的鉴别诊断有意义；对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。 （3）积极：对改变求助者的态度有积极作用。 在选择会谈内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症的症状作为会谈和讨论的内容;12 摄入性谈话时应注意哪些内容？ （1）态度中立 （2）提问避免失误 （3）不讲题外话 （4）不批评指责或转移谈话内容 （5）不给出绝对结论 （6）结束语要诚恳客气 ;13 依据求助者的心理问题选择恰当的心理测验P14 （1）选择测评量表，应有针对性 （2）为了寻找心理问题的原因选择量表（3）为了评估临床症状严重程度而使用量表;14求助者目前的精神状态、身体和社会功能状态进行整理。P18 （1）精神状态 （2）身体状态 （3）社会 工作与社会交往 ;15 对临床资料的解释P18 （1）注重行为的观察，在现象与可能的原因之间建立联系 （2）找出哪些东西是偏离正常标准的，然后抓住偏离标准的行为表现去考虑问题 （3）抓住哪些“显眼和突出”的事件，首先给以解释，并按这种解释去归纳别的事件。 ;;17 给临床资料赋予意义的方法 （1）就事论事 （2）相关分析 （3）分析迹象 ;;19为确定资料的真实可靠性，请将本案例收集到的资料分类整理 P22 （1）求助者的主诉 （2）家属报告 （3）摄入性谈话 （4）临床观察 （5）心理测验 （6）作品分析 （7）其他 ;20 确定求助者问题是否属于健康心理咨询的工作范围P26 （1）三原则 （2）典型意义的行为 （3）确定工作范围 ;21一般心理问题的诊断工作程序P35 （1）排除器质性病变 （2）根病与非病的三原则，排除精神病 （3）分析内心冲突的类型，与神经症鉴别诊断 （4）分析情绪是否泛化与严重心理问题相鉴别 （5）确定持续时间、心理、生理和社会功能的影响程度 （6）形成初步诊断 P36;22严重心理问题的诊断工作程序P39 （1）排除器质性病变 （2）根病与非病的三原则，排除精神病 （3）分析内心冲突的类型，与神经症鉴别诊断 （4）分析情绪是否泛化与严重心理问题相鉴别 （5）确定持续时间、心理、生理和社会功能的影响程度 （6）形成初步诊断 例子：P40 ;23 诊断严重心理问题的注意事项 （1）要力求