销售培训探析.ppt

销 售 ;心理与行为建设;成功道路上的九只“拦路虎”;“驱虎”才能“上山”;销售成功=勤奋+技巧+运气 ;第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) ;勤奋体现在以下几个方面： ;2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。 ;二、勤拜访。 ;三、勤动脑。 ;四、勤沟通。 ;第二：技巧。 ;与客户交往过程中主要有三个阶段： ;2．访前计划的内容。 ;二、拜访中： ;三、拜访后： ;2．采取改进措施。 ;