《花园酒店信息》(2014年第1期)--《花园酒店启动白金五星级饭店复核迎检工作》.docVIP

PAGE - 2 - － 4 － PAGE - 3 - （总第105期） 2014年第1期 花园酒店办公室编印 2014年1月3日 花园酒店启动白金五星级饭店复核迎检工作 2013年12月31日下午，花园酒店正式接到全国旅游星级饭店评定委员会下发的《白金五星级饭店复核检查通知书》（全国星评办发〔2013〕109号），定于2014年1月19日至1月21日对我店进行白金五星级评定性复核检查工作。我店立即向岭南酒管公司报告并制定了迎检方案，正式启动白金五星级饭店复核迎检工作。 2014年1月2日上午，岭南集团副总经理李峰和岭南酒管公司运营管理部副总经理吴凯到我店召开专题沟通会，听取我店准备工作情况介绍并做出一系列详细的工作部署和指示，要求首先酒店团队思想高度重视，宣讲复核的目的和意义，制定工作方案，引导内部舆论导向；其次是前期???备工作，包括与星评委的对接，与省市旅游局确定预检时间，准备好汇报材料和对标工作；最后是迎检工作，包括制定服务方案，准备迎检材料和应对星评专家提问的汇报材料，成立星评专家意见记录组等。 酒店分别于1月2日下午召开党委中心组（扩大）会议和1月3日下午在员工活动中心召开白金五星星评复核动员会