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某物业公司创优考评迎检资料总目录 1 符合城市规划要求 1．1．1 国土局规划证明 1．1．2 征地协议书 1．1．3 投资许可证 1．1．4 建筑许可证 1．1．5 建筑开工许可证 1．1．6 红线图 1．1．7 关于命名的批复 1．2 严格按国家标准险收 1．2．1 房屋接管验收标准 1．2．2 深圳市建筑工程竣工验收书 1．2．3 深圳市建筑消防验收合格证 1．2．4 深圳市消防工程竣工验收移交登记记录 1．2．5 楼内电话配线工程验收证书 1．2．6 电梯准用证 1．2．7 电梯运行许可证 1．3 具有完整的验收资料、图纸、档案 1．3．1 验收移交档案资料检索代码 1．4 办理管理交接手续 1．4．1 城建档案移交书 附：竣工移交目录 文字材料移交目录 1．4．2 建设单位委托管理合同 1．4．3 钥匙移交记录 1．4．4 验收记录表（样表） 1．4．5 消防工程交接协议书 2．1 由专业的物业管理企业对大厦实施统一的专业化管理 2．1．1 物业管理公司简介 2．1．2 物业管理公司组织架构 2．1．3 物业管理公司营业执照 2．1．4 物业管理公司税务登记证 2．1．5 物业管理公司企业法人代码卡 2．1．6 管理处组织架构 2．1．7 管理处工作简介 2．1．8 管理处长营业执照 2．1．9 管理处企业代码卡 2．1．10管理处税务登记证 2．1．11管理处停车场许可证 2．1．12管理处停车场营业执照 2．1．13管理处停车场税务登记证 2．1．14管理处停车场企业代码卡 2．1．15区治安联防组织证书 2．2 有固定的管理经营场所 2．2．1 管理处办公场所移交手续 2．2．2 办公场所照片 2．2．3 管理处经营场所 3．1 成立业主管理委员会或管理委员会 3．1．1 管理委员会章程 附：深圳市社会团体法人登记证 3．1．2 第一届业主管理委员会筹备工作报告 附：第一届业主管理委员会预备会议及第一次会议议程 第一届业管理委员会来宾及委员会通讯录 3．1．3 第一届业管理委员会第二次会议公报 3．1．4 第一届业管理委员会第三次会议公报 3．1．5 第一届业管理委员会第四次会议公报 3．1．6 第一届业管理委员会第五次会议公报 3．1．7 年第三季度财务状况公告 3．1．8 年财务状况公告 3．1．9 年第一季度财务状况公告 3．1．1年上半年财务状况公告 3．2 管理企业与业主管理委员会及上级主管部门签订物业管理合同，责、权、利关系明确 3．2．1 物业管理合同 3．2．2 经营目标责任书 3．3 制定业主公约或住用户公约 3．3．1 业主公约 4．0 管理处制定出争创全国城市物业管理优秀大厦的规划与具体实施方案并落实到各部门 4．1 福田物业管理公司一九九七年度工作计划 4．2 争创“省、全国城市物业管理优秀大厦”的规划 4．3 “广东省、全国城市物业管理优秀大厦”创建工作实施方案 4．4 整改方案 5．1 各项管理制度 5．1．1 公众管理制度 5．1．1．1 福田物业管理公司《住户手册》 5．1．1．2 业主公约 5．1．1．3 出入证管理规定 5．1．1．4 业主房屋修缮须知 5．1．1．5停车场管理规定 5．1．1．6自行车临时保管规定 5．1．1．7管理处机动车停车卡办理规定 5．1．1．8绿化、清洁管理规定 5．1．1．9商业网点管理规定 5．1．1．10电梯使用管理规定 5．1．1．11乘梯须知 5．1．1．12临时用电管理规定 5．1．2内部管理制度 5．1．2．1《员工手册》 5．1．2．2管理处员工行为规范 5．1．2．3用户投诉处理程序 5．1．2．4便民服务制度 5．1．2．5回访制度 5．1．2．6管理处保安员岗位职责区域划分表 5．1．2．7机电保养责任区划分表 5．1．2．8员工宿舍管理规定 5．1．2．9管理处员工培训规定 5．1．2．10设备管理控制程序 5．1．2．11机电人员安全操作规程 5．1．2．12配电房管理制度 5．1．2．13配电室操作程序 5．1．2．14高压环网柜运行管理制度 5．1．2．15机电突发性事故的应急措施 5．1．2．16电器维修规定 5．1．2．17发电机房管理制度 5．1．2．18节能运行标准 5．1．2．19公用照明管理制度 5．1．2．20用水、供水管理制度 5．1．2．21设备检查测试制度 5．1．2．22应急分队条例 5．1．2．23中央控制室管理制度 5．1．2．24中央控制室维修管理制度 5．1．2．25消防设备维修管理制度 5．1．2．26消防设备检修与保养制度 5．1．2．27风机房管理规定 5．1．2．28电梯运行管理制度 5．1．2．29电梯安全操作规程 5．1．2．30电梯故障困人救援程序 5．1