培训师成长手册;目录;困惑篇:新手上路;为什么会紧张;如何缓解紧张情绪;适得其反的道具;如何缓解紧张情绪;如何缓解紧张情绪;如何缓解紧张情绪-华伦达心态森田疗法;有效开场和结尾—龙头;开场白的目的;如何量身定做开场白;有效开场方法;哪些开场死的快;自我介绍的漏斗模型;如何作自我介绍;凤尾——结尾;结尾的方法;如何应对不同学员——斗智又斗勇;学员提问不会怎么办; 成长篇:内部讲师的成长;全脑出击——如何调动学员的积极性;如何引发学员的积极性;如何引发学员的积极性;一团乱麻——课程重点掌握;收放自如——如何有效控制培训时间;如何有效控制培训时间;调整授课方式;班门弄斧——如何提升专业度;且慢动手;学员比自己资深怎么办;提升专业度的途径;处处留心皆学问——提升专业度的关键;同事的葬礼——爱默生;蜕变篇:问题树课程开发模型;以终为始——问题??课程开发模型;培训需求的冰山模型;传统问题树课程开发模式;传统问题树课程开发模式;;问题树模型的三步骤;问题树=华尔兹;问题树开发模型的步骤——方法和工具;问题树课程开发模型——步骤要点;其实你不懂我的心——培训需求诊断和调研;培训需求诊断和调研工具;诊断和调研工具箱——层别法;为什么销售业绩下滑——层别法分析;小要素;如何通过培训改善不良率高的状况;诊断和调研工具箱——剥洋葱法;为什么工作不积极?——剥洋葱法;;课程大纲确定——鱼骨图;课程大纲确定
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