《社交礼仪》言语礼仪总汇.ppt

第二章 个人礼仪 交谈礼仪;教学目标;张波是你们班新来的同学，酷爱音乐。只是来班上好几天了都不愿意和同学们交谈。如果你是张波班的班长，很想和张波交朋友，应该如何与他进行交流沟通？;案例;（一）日常沟通的语言要求;韩剧惹的祸;;如此幽默;多赞美别人，并且要恰如其分的赞美;（二）日常沟通的技巧;什么样的话题是恰当的;你觉得当你和对方讲话的时候，对方的什么动作令你觉得对方不礼貌？;疯狂的游戏玩家;（三）日常沟通中的禁忌 ;聆听——故事：小金人;（四）日常沟通中的聆听礼仪;眼神交流需有度 ;（五）、模拟任务训练 ;（五）、模拟任务训练 ;（五）、模拟任务训练 ;小结;作业