(四)效管理和奖酬发放张进郑州P12)答案.pptVIP

谈谈医院(科室)绩效管理和奖酬发放; 主要内容; 机构(组织）的绩效评价及管理是机构人力资源管理的核心，也是一个难中之难的问题。思考机构（组织）的绩效评价与管理问题要有系统思维，要基于机构（组织）人力资源战略去建立人力资源评价体系、引入评价机制、构建评价的技术平台。;谁能把小车推走？;人力资源部门 的角色与责任;绩效管理的涵义;绩效管理的特性;绩效管理的功能;组织为什么需要绩效管理;(部门)管理者为什么需要绩效管理;1）明确自己的绩效责任与目标（做什么、为什么做、结果是什么） 2）参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由） 3）寻求上司的支持与所需资源（责权、费用、工具、渠道等） 4）及时获取评价、指导与认同（好不好、是否满意、如何改进偏离） 5）获取解释的机会（消除误解、解释原因） ;医院人力资源管理的特点;公立医院改革探索;建立完善公立医院绩效考核制度是公立医院改革的一项重要任务;医院绩效管理的发展过程;绩效管理进入医院;需要符合卫生部总体要求;增强医院凝聚力;实行绩效管理的前提条件;;努力提升医院竞争力;选择绩效指标的原则;选择评估指标;制定绩效制度注意事项;科室绩效管理的主要指标;举例：医院经济管理和成本费用评价指标及权重; 主要内容;医院内部分配的核心;医院应设立核心人力资源绩效奖;案例1：华西医院人事分配制度改革实践; ;(2)管理改革的目标;基本层：在培训中工作，在工作中培训 按培训年资同工同酬同福利 扩大基数，引入竞争，毕业分流 骨干层：决定工作质量效率的骨干 以各系列各科室工作规律所决定的劳动生 产率（效率、质量、成本和社会影响力） 核心层：学科、学术及科室带头人、管理者 以学科发展或科室管理量化考核;住院医师、低级专科医师培养制度 执业护士培养制度 技师培养制度 专科秘书、专科经营助理培养制度 临床药师培养制度;(4)分系、分类、分层管理;建立合理人事结构，有效控制人力成本 ;实例2、实际操作中要明确的问题-相关政策对照;实例2、实际操作中要明确的问题;实例2、实际操作中要明确的问题;相关工作流程;相关工作流程;相关工作流程-岗位说明书;相关工作流程-岗位竞聘申报表;相关工作流程;案例3：某科绩效分配方案;案例3：某科绩效分配方案;案例3：某科绩效分配方案;案例3：某科绩效分配方案;*;*;*;*;*; ; ;一、总则 1、科室奖金按照岗位级别30%、工作绩效 70%原则进行二级分配。 2、根据医院下发的指导原则向医疗组长、收治疑难重危病人、新技术开展及医疗纠纷处理等工作倾斜。;案例6：华西医院住院结算处绩效考核模式 ;案例6：华西医院住院结算处绩效考核模式;案例6：华西医院住院结算处绩效考核模式;案例6：华西医院住院结算处绩效考核模式;案例6：华西医院住院结算处绩效考核模式;住院结算处绩效考核简表;案例7：护理人员绩效分配改革;案例7：护理人员绩效分配改革;医护分开绩效分配模式设计的原则;案例6：护理人员绩效分配改革;夜班薪酬设计 ; 根据对护士长的管理要求，护士长薪酬考核指标由护理单元工作负荷等级、护士长本人护理专业岗位层级、管理岗位系数、护理工作效率指标、护理工作质量指标、可控成本指标、承担夜班数量等部分组成；护士长管理岗位系数按科护士长、护士长、副护士长承担管理责任大小，同时参考任职年限和管理床???的多少设置： ;护士长职务酬金考核表;案例7：护理人员绩效分配改革;护理单元（或病房）薪酬考核指标;华西医院绩效分配管理改革成效