西昌新富通售后服务部管理制度答案.docxVIP

西昌新富通汽车销售服务有限公司 售后服务部管理制度 第一部分 总 则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 第一章 公司管理制度大纲 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 8、公司全体职员必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 ?六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 第二部分 公司管理制度 （*注：本部分所有管理制度中1分按人民币5元计算） 第一章 员工考勤管理制度 一、目的： 维护正常的工作秩序，确保员工在位率，保障每个部门工作职能的正常发挥及各项工作的高质量完成。 二、考勤纪律和管理： 2.1、本公司生产班工作时间： 早会时间：8：30 实际上班时间：8;30--------17：30 2.2、公司可根据实际工作需要，对生产班的工作时间加以调整； 2.3、迟到定性以早会点名为准，早会解散仍未到的视为迟到，10分钟内扣2分；30分钟内4分；迟到1小时内的扣8分；迟到2小时的以旷工处理； 2.4、8：30后属正常上班时间，不得吃早餐、零食或干其它私活； 2.5、本公司员工上下班时必需打指纹考勤或；因工作需要中途外出时，需征得至少本部门领导同意，超过1小时的要填写外出登记；因事不能上班的要如实填写请假单，按权限逐级审批，留底备查，违反2分并另补假条；病假需提供医疗机构的病历或证明，如实填写请假单，按权限逐级审批，留底备查，否则扣2分，并不发放当天工资； 2.6、不得迟到、早退、中途离岗、无故旷工; 2.7、不得代替他人打考勤，伪造考勤记录。违反者扣10分； 2.8、不得有意损坏考勤资料，不得私调考勤记录。违反者扣10分； 2.9、因业务不忙停工休息的，必须由部门主管请示经理后统一安排并登记，否则按旷工处理； 2.10、忘记打卡者（只限未迟到者），应由本部门主管签名。月累计不可超过2次，不可出现连续签卡现象，超过的按迟到处理； 2.11、因违反考勤制度，但确属事出有因的，由本人报告说明理由，经部门经理签字后由总经理审批，可免去处分或罚款。（月累计不得超过两次，如超过两次，本月免罚审批无效，按正常程序处理）； 2.12、月休息日为4天，调休性质；直系丧假7天；本人婚假7天；产假（男）7天；（女：正常上班者）30天。 三、关于迟到、早退、中途离岗、旷工： 3.1、正常上班点名前10分钟不得批假，早会期间无故不到者，视为迟到（事假不得当天请假，病假需出示医生证明）； 3.2、没到下班时间就打卡离开或直接离开的视为早退。早退1小时内扣10分，超过1小时的算旷工； 3.3、正常上班时间内，无故且没办理任何请假手续而离开岗位的视为中途离岗（离岗30分钟内扣2分，离岗1小时内扣10分，离岗1小时以上的视为旷工）； 3.4、迟到达1小时以上、早退达2小时、中途离岗达1小时视为旷工；只打上班卡而没打下班卡，且无外出登记的，脱岗1小时以上的，视为旷工；只打下班卡而没打上班卡，且无外出登记的，视为旷工；请假手续不全的，特殊情况无领导承诺的，请假未经人事部备案的，请假期满未续假（较远的允许电话续假）且未上班的，销假后未打卡上班的，均视为旷工。 四、对考勤情况