308445——浅谈兴业银行员工忠诚度的培养探析.docVIP

PAGE  郑州航空工业管理学院 毕 业 论 文（设 计） 2013 届 旅游管理（空乘方向） 专业 0902041 班级 题 目 浅谈兴业银行员工忠诚度的培养 姓 名 康圣雅 学号 090204108 指导教师 高金章 职称 教授 二О一 三 年 四 月 二十四 日 内 容 摘 要 近年来，随着我国经济的不断发展，市场经济改革的不断深入，我国商业银行业取得了令人瞩目的成就。作为我国现有经济体制的重要支柱，银行逐渐成为了我国现有经济的中坚力量，对国民经济的发展起着不可替代的作用。商业银行在快速发展过程中，也伴随着许多问题的出现，人力资源管理问题成为企业发展过程中的关键问题。随着知识经济时代的到来，人力资源管理工作越来越显得重要。可以说，当今市场经济中，谁拥有良好的人力资源，谁的员工忠诚度高，谁就占得先机。然后现阶段，部分民营商业银行同大型国有企业和外资企业相比，不论从企业规模还是资金力量等方面，都存在很大差距，这样势必会在吸引和留住优秀员工带来巨大困难，人员流动率逐年攀升，员工忠诚度逐年降低，这些对商业银行的发展只能是有百害而无一利。员工作为企业利益的创作者，同时也是企业利益的维护者，优秀、核心员工的忠诚度对企业的长远、可持续发展有着非常重要的意义。 本文首先介绍了选题背景、意义及思路，第二部分介绍了员工忠诚度的