国内物流配送中心案例概述.pptVIP

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2016-07-21 发布于湖北
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国内物流配送中心案例概述.ppt

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国内物流配送中心案例概述

国内物流配送中心案例班级：交通运输组员姓名：方丽琴、肖珍、吴士寒、周愿、武悦 ;国内物流配送中心案例;1、圆通快递公司简介和订单处理;背景;;LOREM;;⑴订单处理过程繁琐，没有一个专业化的服务，这样既带来了送货的不便也使得其成本大大增加。随着电子商务和网络交易的发展，对快递的送货速度和服务要求越来越高，圆通快递订单处理过程的缺陷和繁琐，导致其难以提供专业化的快递服务。 ⑵服务功能不全，与客户的交流较少，客户的反馈较少，订单处理系统的信息化程度不高，信息流通不畅，造成错发、漏发，错误率较高。在高速发展的信息时代，圆通快递的订单处理流程已经不大适用.;圆通公司订单处理流程优化; （二）优化后的流程分析我们将圆通公司之前的订单处理流程和优化后的流程进行对比分析，我们可以看出，优化后的流程比之前的更加完???了，程序精而不乱，环环相扣。使得送货更加方便快速，也大大缩减了其物流成本。服务功能更加健全，订单处理系统的信息化程度提高，信息流通顺畅，建立了客户信息反馈平台，能及时了解客户的需求，并及时处理，避免或降低了先前因与客户的沟通较少而产生的失误率，专业化服务已逐步形成，因此服务更加到位，已经形成了一个系统化的管理过程。由于更加精简高效和完善的订单处理流程，使得物流中心其他作业得到了改善，更加高效；使得物流中心的整体服务水平和运作效率得到提高。;案例二国美电器物流配送;;一．企业介绍;二、国美物流配送; ;三、物流配送中存在的问题;四．解决对策;LOREM;LOREM;LOREM;LOREM;LOREM;结论