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发展服务外包 辽宁靠什么？ 2011-06-24 10:20:12 来源:国际商报 作者: 软件和服务外包产业在辽宁发展得如火如荼，风生水起。短短几年时间，辽宁凭借自身四大优势——产业优势、市场竞争优势、人才优势和政策优势大力发展服务外包产业。 ????近年来，软件和服务外包产业在辽宁发展得如火如荼，风生水起。短短几年时间，辽宁凭借自身四大优势——产业优势、市场竞争优势、人才优势和政策优势大力发展服务外包产业。在接下来的几年内，辽宁将用先进的信息技术带动传统工业的全面改造和升级，尽快培育服务外包新的增长点，继续把服务外包产业做大做强。? ????六月的大连风景如画，犹如镶嵌在中国北方海滨上的亮丽珍珠，敞开胸怀欢迎来自五湖四海的客人。? ????就在此时此地，2011中国国际软件和信息服务外包年会正在热烈的气氛中进行着，辽宁省对外贸易经济合作厅厅长王金笛与来自世界各地的宾朋们面对面，探讨辽宁服务外包发展的所得和所需。? ????四优势做大产业蛋糕? ????近年来，辽宁的服务外包产业以发展软件出口为突破口，做强做大软件信息产业，发展形成了一批以软件及信息技术服务、技术研发、金融、物流、创意设计等为代表的外包产业集群，大连市、沈阳市也成为中国服务外包发展的重点地区。? ????那么，取得这些成绩靠的是什么？在王金笛看来，软件服务外包产业的持续发展主要源自于辽宁自身的四大优势。? ????其一是产业优势。在辽宁，东软集团、大连华信、大连海辉、大连亿达、大连百易等软件和服务外包企业迅速发展壮大，离岸服务外包始终保持较快增长速度。其中，东软集团是我国服务外包营业额第一名的企业，是国内服务外包产业的龙头；大连华信服务外包营业收入始终保持在25%以上的增长，市场涉及到国内270多个城市和日本、欧美及中亚地区，服务外包营业额在全国排名第七；海辉软件成为GE公司的全球软件研发中心之一，成功在美国上市，服务外包营业额在全国排名第十。? ????其二是市场竞争优势。现在，在辽宁全省1000多家软件及信息服务企业中，外资企业超过500多家，仅世界500强企业70家。在他们当中，名列全球领先的前十大ITO和BPO服务提供商中，IBM、埃森哲、毕博、NEC、HP、甲骨文和欧立德共7家在辽宁开展服务外包业务。全球最大ERP供应商德国SAP和印度第四大外包企业萨蒂扬也落户辽宁。“戴尔北亚服务中心”、“毕博全球研发中心”、“爱立信中国结算中心”、“埃森哲全球研发中心”等区域总部超过10家。此外，美国NCR、美商安迅、联邦快递、日本NTT、台湾人寿保险等多家跨国公司的软件服务企业也于近年落户辽宁。? ????其三是人才优势。人才是辽宁服务外包发展的杀手锏之一。据了解，辽宁省高等教育发达，能够为发展服务外包提供强大人力资源支撑，初步形成了高端人才、岗位培训和大学生就业三位一体的服务外包培训体系。除了87所高等院校和6个省服务外包人才培训基地外，越来越多的中等职业院校、社会培训机构开设服务外包专业，实现了多层次服务外包人才培养格局。? ????其四是给力的政策。一个产业的良好发展离不开政策的支持。一直以来，辽宁省委、省政府都高度重视软件和服务外包业的发展，政府各部门联合出台扶持软件企业发展的政策，从财政、税收、科技成果申报、项目立项、出口等方面全力扶持软件企业的发展。沈阳市、大连市分别出台相关支持政策，扶持企业和培训机构在税收、人才培养、公共服务平台建设及国际认证等方面享受优惠政策。? ????四领域培育新增长点? ????当前，以服务外包、高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整方兴未艾，辽宁作为中国东北对外开放的重要省份，信息技术服务业已经迅速成为外商投资的重点领域。大力发展服务外包，有利于辽宁调整产业结构、加快现代服务业的发展，从而形成新的经济增长点。? ????深刻认识到这一点的辽宁人，又将靠什么在未来的更加激烈的竞争中处于不败之地呢？王金笛在主题发言中也给出了答案：在软件和服务外包领域，辽宁要把产业发展的载体造起来，把先进企业招进来，把鼓励政策发挥起来，把扶持资金吸引进来，把优秀人才请进来，实现全省产业结构的大调整。? ????为此，辽宁欢迎各界投资合作基础软件领域。辽宁将大力发展集成电路、软件、新型元器件、数字化音视频等核心技术及产业。发展基础软件、中间件、大型关键应用软件和集成系统。大力发展高端装备嵌入式软件外包，精密电子元器件的嵌入式软件开发等。欢迎国际知名企业与我省开展集成电路及相关配套产品、新一代网络关键技术、关键设备和关键软件、各类信息资源库、动漫及数码影视软件等产业的合作。? ????辽宁将积极承接国外银行、保险、基金、投资、经纪、财会等金融保险业、大公司财务管理、帐务管理、客户服务、人力资源