官渡镇二0一0年信访工作总结.docVIP

官渡镇二0一0年信访工作总结 为更好地做好我镇人口和计划生育信访工作,在镇党委、政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，从解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建我真良好的人口与计划生育工作环境提供了保证。现将2008年的工作情况汇报如下： 一、加强组织领导，完善组织网络 镇党委、政府始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健全镇、村、组三级信访工作网络，配齐配优镇、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。四是切实加强对发案单位的“九查”：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。 二、强化责任，狠抓制度建设 为努力做好新时期的信访工作，我镇计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访“回访”工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。 三、锤炼素质，依法办理信访 组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的最新理论、党的十九大会议精神。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。 究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。 四、加大宣传，规范信访秩序 为使广大群众更深的了解《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展“信访知识宣传”。7月份，借助计划生育集中宣传教育活动，发放宣传品达800余份。二是广泛开展宣传咨询活动。结合妇女“三.九”节、“9.25”协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向镇计生办报告，将问题解决在萌芽状态。 　 　　 ? 官渡镇大段庄计划生育信访动态报告制度 、 我村计划生育信访工作坚持做到： 矛 盾早排查，苗头早控制，问题早解决；变上访为下访，变事后为事前，变解释为解决；以畅通信访渠道为主、以\基层工作为主、以建立长效机制为主。??? 一、坚持“三早”??? （一）矛盾早排查。排查调处矛盾纠纷是预防和减少群体性事件的首要环节。一要建立完善定期排查机制。，每月定期分析矛盾纠纷形势，研究解决突出问题。二要建立排查调处制度。坚持经常性月排查与敏感期集中排查、普遍排查与重点排查、面上排查与内部排查的有机结合，及时了解群众关注的热点、难点问题，全面掌握本辖区的各种矛盾纠纷情况。三要把涉及人民群众切身利益的实际问题及群体性事件作为排查的重点，注意掌握可能形成群体性事件的苗头和隐患，做到未雨绸缪。对排查出的矛盾纠纷要及时进行梳理归类，逐项登记，逐级上报。对一些苗头性、倾向性问题要提前介入，有针对性地提出对策和方案，妥善处置，及时化解。??? （二）苗头早控制。坚持抓早、抓小、抓苗头，大力加强计生信访信息工作，做到早发现、早报告、早控制。强化信息通报，及时掌握动态，及时发现各种影响社会稳定的苗头性问题。特别是重大节日、重要活动和敏感时期要实行24小时值班和“零报告”制度，切实做到发现得早、化解得了、控制得住、处置得好。??