04人力资源控制程序说课.doc

BDZG-CX-04-2015（第0次修改） BDZG-CX-04-2015（第0次修改）  PAGE \* MERGEFORMAT 12 PAGE 3 人力资源控制程序 范围 本文件规定了对人力资源进行规划、配置，以及人员的培训、考核等方面的控制要求。 本文件适用于全公司从事与研制、生产产品要求符合性工作有关的人员的能力识别、人员配置、培训和考核。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 19000-2008 质量管理体系 基础和术语 GJB 1405A-2006 装备质量管理术语 山东宝鼎重工实业有限公司人员任职要求 术语和定义 GB/T 19000-2008和GJB 1405A-2006确立的术语和定义适用于本文件。 职责 总经理负责组织制定和批准人才发展战略，批准人力资源配置、调配、培训计划。 企管部负责组织对人力资源需求进行分析，制定人力资源配置、调配、培训计划；负责岗位设置的制定，组织制定岗位规范；负责为各岗位配备适宜的人力资源，并组织对人员能力进行评定和考核；负责全公司质量教育和岗位培训的归口管理。 各部门负责实施本部门的质量教育和岗位培训。 工作程序 人力资源规划 发展战略和需求分析 总经理负责依据本公司长远战略和规划，组织制定和批准人才发展战略和规划； 企管部负责组织人力资源需求分析，确定人力资源配置、培训的目标、政策和原则。 编制计划 由企管部负责，根据人力资源规划和需求分析的结果，编制人员配置、培训的年度计划，经总经理批准后组织实施。 人力资源配置 岗位设置 本公司的岗位设置、分类及对人员能力的要求见《山东宝鼎重工实业有限公司人员任职要求》。 企管部根据生产和管理的需要，负责审批新增岗位的设置并进行分类管理。 对各岗位人员，均应保持教育、培训、技能和经验的适当记录。 人员调配 岗位需要配备人员时，由用人部门提出申请或填写《人员调配审批表》（见附录A 表A.1），企管部根据任务情况审核。 竞聘的岗位以岗位职责为依据，对人员提出职称、学历、专业、实际工作能力、培训和工作经历等要求。 企管部根据用人部门的要求发布岗位需求招聘公告，并组织有关部门对候选人进行考察或组织竞聘。参加竞聘的员工填写《员工岗位竞聘报名表》（见附录A 表A.2）提交企管部。 符合岗位要求的，由企管部办理调动手续或签订岗位聘用合同书，并由用人单位对上岗人员进行岗位培训，确保获得岗位所需的能力。 质量教育和岗位培训 原则 应根据员工从事活动的相关性、重要性及能力需要进行，确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献。 采用内外结合、所级和基层两级培训的方法，因地制宜、灵活多样的形式，公司内培训为主、外派培训为辅的培训模式。 应制定教育培训目标和方案，选择合适的教材和授课人员，从技术知识、技能、经验、质量意识等方面对员工进行培训。 公司质量管理体系中的各级管理者和各类人员，每年度应参加至少5学时的质量教育和岗位培训。 所有教育、培训都应对参加人员进行考核，考核以笔试、口试、操作等灵活多样的方式进行，考核合格者，予以登记。不便于考核的由主办单位写出培训总结。 对象及内容 质量教育 质量教育的对象是从事与质量有关活动的所有员工。 各级管理人员、专业技术人员的质量教育内容：有关质量的政策、法律法规和各种质量管理基本知识；本公司质量方针、目标以及质量手册和质量管理体系程序等；质量管理与质量控制的先进技术和方法，如统计技术、优化设计方法、质量与可靠性工程技术等内容。 技能人员（含在技能岗位上的人员）的质量教育内容：有关质量的政策、法规、条例和各种质量管理基本知识；本所质量方针、目标以及质量手册和质量管理体系程序等。 岗位培训 岗位培训的对象是从事对产品质量有影响的人员，以规定要求持证上岗的人员和特殊岗位人员为重点，如关键过程、特殊过程的操作人员、内审人员、检验人员、试验人员、计量人员、理化分析人员等。 岗位培训的内容按照员工岗位说明书的要求进行。 质量管理体系内部审核员应经过外部有关组织的培训并取得相应的资格证书。 培训的有效性评价 每次培训结束后均应进行有效性评价。 公司级培训的有效性由企管部组织评价，各部门组织的培训的有效性由各部门自行组织评价。 有效性评价的内容 培训的课程、知识、内容的针对性和适用性； 考核或考试成绩的满意度； 学员对培训知识的掌握和运用能力、创新能力等。 质量教育和岗位培训的管理 制