面试官请先提高自己的素质文档.docVIP

面试官，请先提高自己的素质 在网上看到一个帖子，说的是某人到上海浦东的一个东南亚知名企业接受HR岗位面试时的经历。期间，该公司的接待人员让求职者填完应聘表格后称HR经理正在开会，就把一批人给晾在一边了，经过1小时10分钟的漫长等待，才开始面试。而且，面试过程中面试官（HR经理）先后接了2个电话，签了一份别人送进来的文件。最后，求职者说感觉这个HR经理在面试她之前可能根本没有看过她的简历。身边也有一些朋友在求职过程中深感一些HR不够“专业”，而且，我自己也接触过这样的面试官，对于这样的人，我通常是——鄙视！正如不是每一个人都配称为人一样，也不是每个面试官都配称得上“合格的”面试官（已经不能指望他们成为“优秀的”面试官了）。来看看这些差劲面试官的表现吧。⊙对岗位知之甚少，无法准确地向求职者介绍岗位的主要职责和任职要求。HR确实无法熟悉每一个岗位，但如果担任面试官的该岗位的上司也是如此就该问责了！⊙一味地说，不认真听求职者的介绍。这种人一般在国有企业里比较常见，面试的时候说的很多，介绍企业情况、岗位的发展路径、对某项业务的理解，等等，真正用来了解求职者的时间非常短，根本无法对求职者作出全面、真实的判断。最后却觉得“这个求职者好像不怎么样嘛”。⊙不尊重求职者。这样的现象实在是太普遍了，据我所知，包括很多知名的大型企业都或多或少存在这一类问题，比如，通知所有求职者在同一个时间到达，实际上最后一个接受面试的人可能要等上2个小时以上。还有的则是在面试过程中不停地接电话，使得求职者的思路被打断。有的则是居高临下、盛气凌人，感觉是在向求职者做一种施舍……这样的面试官实在是没有资格去面试别人！此外，在开始面试之前不看求职者的个人简历也属于不尊重求职者的一种表现。⊙判断求职者的标准过于简单。包括：仅仅以既往任职经历就认为某人合适或者不合适某个岗位；认为留洋归来的海龟素质要高于国内高校的学生；在无领导小组讨论过程中认为观点与面试官本人的观点比较接近的人就是企业要找的人；认为实习经历丰富的人都是积极的人，等等，实在是肤浅！⊙不注意自身形象。有的在面试时翘个二郎腿，有的坐在老板椅上晃啊晃，有的坐的时候使劲往后仰（那姿势用来打盹差不多）。⊙故意卖弄。有些半瓶子的面试官特喜欢卖弄，满以为自己很了不起，故意整出几个专业名词、缩写的英文词语来考验求职者，或者是拿出所谓大师的言论来跟求职者“交流”。⊙草草结束面试。不给求职者提问的机会、或者是对求职者提出的问题以涉及公司机密为由不予作答、或者简单地回答求职者“等通知吧”（没有个时限），等等。如此种种，均为“不专业”的面试官的表现。不够专业的面试官，不仅会错杀无数优秀的求职者（以及那些潜力较高的求职者），而且因为受到求职者的鄙视而影响了公司的形象，看看很多网站上爆出来的关于面试官的差劲表现就知道了，所谓好事不出门，坏事传千里，公司苦心经营的社会形象往往被这类不专业的面试官在不经意间毁了。这样的面试官，不提高素质怎么行？！ 职场招聘新人的常见失误 　招聘专员由于工作关系，要和形形色色的求职者打交道。面对求职者经过修饰的应聘简历，精心准备、深思熟虑后的面试对答，招聘人员如何在有限的时间里读出简历背后的信息，看出求职者试图掩饰和回避的内容，从而为企业挑出最合适的人选呢？经验丰富的资深招聘专员已在一次次的实践中炼就一双明察秋毫的慧眼，可以从容应对。可是资历尚浅的职场招聘新人却会为此感到困惑，判断失误。以下列举了职场招聘新人的常见误区，以供参考。 　　1. 带着个人偏见面试 　　在面试过程中，招聘专员常常会不自觉地融入自己的主观偏好。比如面对一个长相瘦小的人，就会产生对方吃不起苦的第一印象。而面对一个伶牙俐齿的人，就会联想到他的办事能力和口才一样好。其实招聘专员在面试时，需要观察求职者对一系列相关问题的回答，才能得出相应的结论。一个能言善辩的人，如果应聘的是技术含量较高的岗位，招聘专员还需要请技术部门的同事当场测试他的技术掌握情况和应用水平。所以在进行面试时，要提醒自己客观公正地对待每个求职者。 　　2. 透露太多信息 　　许多单位在开始面试前，都会向求职者就单位和岗位做一个简单介绍。一些经验不丰富的招聘专员在做介绍时，介绍的内容过于丰富，聪明的求职者就会根据这段介绍酝酿企业喜欢的答案，在之后的面试中，讨巧地来回答问题。不少求职者的个人简历还是根据企业发布的岗位要求和应聘条件来特别设计的。所以，企业在做相关介绍时，点到即可，不需要扩展开来。 　　此外，招聘专员还要避免无意中泄露自己希望听到的答案，尤其是用“能”或“不能”，“是”或“不是”来进行提问的时候。比如当招聘专员问“你能接受加班吗？”，“你能吃苦吗？”，求职者就能读出招聘专员