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商务礼仪中的个人形象塑造
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商务礼仪中的个人形象塑造
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课程特色
课程收益：
◆ 探讨礼仪 与人生、事业成功的重要性；
◆ 塑造良好的企业公众形象和个人形象 ，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；
◆ 掌握各类商务 活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功； ◆ 掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人； ◆ 提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。
课程大纲
课程大纲：
现代商务礼仪篇
模块一、商务礼仪 概述
1. 礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读；
2. 正确认识孔夫子；（电影《孔子》片断欣赏及讨论）
3. 商务礼仪的作用、基本原则与要求；
分组讨论：如何打造完美的第一印象？
总结：
品行：真诚善良、自律自强；
谈吐：温文尔雅、自尊自爱；
才艺：长袖善舞
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