会所服务员岗位职责.docVIP

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会所服务员岗位职责

会所服务员岗位职责 篇一:会所服务员岗位职责 会所前台服务员岗位职责更新:2011-12-16nbsp;阅读:nbsp;栏目:会所前台服务员岗位职责提要:妥善保管好各类票据、押金、消费卡,做到台帐清楚,条理分明,杜绝因个人疏忽造成会所损失。 更多精品来自 会所前台服务员岗位职责 3.1 负责日常接待工作。 3.2 遵守公司的员工守则和会所的员工管理。 3.3 掌握会所的经营方式,圆满回答顾客的各类消费咨询。 3.4 为顾客办理各类消费的手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要细心,动作要敏捷,核算要准确。 3.5 及时把顾客的资料输入电脑,进行有序的电脑管理。 3.6 妥善保管好各类票据、押金、消费卡,做到台帐清楚,条理分明,杜绝因个人疏忽造成会所损失。 3.7 在规定时间内向公司部交款,做好日收入报表、月收入报表。 3.8 保持前台的环境整洁。 3.9 协助服务员做好休息厅的递茶送水服务工作。 3.10严禁任何人借用营业款、严禁消费后赊帐、欠帐。 更多精品来自 关键字:服务员岗位职责篇二:会所服务员岗位职责 …包吃住。…试用期满根据考核分值加薪500-1000公司交社保 …服务员 …薪资待遇:保底工资3500加20%提成加小费,月综合8000左右 …上班时间:晚班19点-凌晨1点做六休一 …30--60元一个妆面累计叠加,睫毛及盘头等造型另算; …工作时间:下午18点一21点30左右;做五休二 …学徒期1-3个月…收银员:底薪4500,… 篇三:会所服务员岗位职责 岗位职责:1、按照负责人安排认真做好餐前准备工作,准备好各种用品,确保正常使用;2、做好宾客的迎、送接待工作,接受宾客的预定,并与负责人沟通安排;3、配合负责人工作,服从负责人及以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。任职资格:1、女性,年龄18-30岁,身体健康,形象好,身高1.58m以上;2、品行端正,能吃苦耐劳,有相关工作经验者优先考虑。工作时间:8小时:10:00-20:00(2小时休息时间),月休假4天,包吃,工资2400-2800元,有意者电话联系!篇四:会所服务员岗位职责 http:///3221788(使用请双击删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢??用 WI/A-004 ZHPM 商业管理部会所各岗位职责 商业管理部会所管理职责1、在公司主管领导的领导下全面负责本部门直属会所的经营管理及对各管理处管理的会所进行监管和 业务指导。 2、负责对即将投入使用的会所进行全面考察,从装修格局、设备合理配置、开业筹备、后期经营管理 方面等提供详尽的方案。 3、负责公司直属会所的经营管理。 4、负责为各会所提供与会所管理相关的一切规章制度,包括会员制章程、经营管理制度、员工岗位职 5、定期巡回对各会所的日常管理进行指导、监管,在经营管理、人员素质、财务管理、器材保养、环境保洁、费用、效益等方面进行考评打分,确保各会所的良性运行。 6、协助有关部门,为发展商筹建中的会所提供各类相关的可行性报告和建议。 7、完成公司领导安排的其他各项工作。 会所主管岗位职责1、统筹安排会所的日常经营管理工作。 2、结合日常工作状况,分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处,并及时向商业管理部反映, 以不断提高管理水平。 3、处理顾客日常投诉及合理性建议,在能力范围内及时解决问题(不超过两天)。若存在实质性困难 而难以解决某投诉或建议,则必须给予顾客满意的解释,并及时向商业管理部或管理处反映。 4、做好员工的内部管理与协调,对会所员工有指挥安排、监督检查、批评指正的责任。 5、作好员工的培训、学习、交流工作,大型会所每天召开班前会,小型会所每周召开总结会。 6、每日营业时间前对会所员工责任区的清洁卫生进行全面检查,做好日检查记录,对于不合要求的地 方给予及时纠正解决。 7、每日营业前和结帐后,对会所的设备、设施进行逐个检查,逐个调整,若发现有维修需要或质量问 题,及时跟保修单位联系维修。 WI/A-004 ZHPM 商业管理部会所各岗位职责 2/218、协助前台搞好日常的顾客接待工作,在会所的门口迎接顾客的到来,并领到前台开单, 在顾客离去时,送到门口并说“欢迎再来”。 9、每天晚上22:30 与前台服务员一起结帐,保证每天帐目清楚。 10、妥善处理服务中出现的问题,委婉回答顾客提出的疑问和要求,协助各服务点员工处理好与顾客 间的关系。 11、检查下属员工上下班情况,安排会所的轮值班表,对服务员的仪容仪表、言谈举止、工作纪律进 行检查、指正和批评。 12、做好每日的工作日记,以便于发现问题纠正问题。 13、每季度负责完成会所经营管理状况分析,对会所存在的问题提出可行性解决方案或建议,并将分 http:///3221788 (使用请双击删除页眉文字) 专业好文档为

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