管理学(第五章 领导-王立华)(定稿).ppt

*;第五章 领导;第五章 领导;第一节 领导;一、领导概述 1、领导的定义 名词（leaders）：领导者，即担任领导工作的人。或指利用影响力带领人们或群体达到组织目标的人。 动词（leading）： 领导（Leading）——是指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。 ; 广义的领导职能，就是通过建立组织内外通畅的沟通渠道，采用适宜的激励措施和办法，以及不断改进和完善领导作风等方面的工作，以营造出一个人人愿意作出贡献的工作环境和氛围，使组织目标得到顺利的实现。 ;　领导的工作内容;领导的本质： 领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。因此： 领导的本质是组织成员的追随与服从。 影响力——是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的??理和行为的能力。 ;2、领导者权力（影响力）的来源 ;法定权（Legitimate power）:是代表一个人在正式层级中占据某一职位所相应得到的一种权力。即通过职权获得的权力。如下达指令、聘用或解聘员工的权力。 用于对员工行为施加影响，使其按照组织的要求工作。;强制权（Coercive power）：是一种依赖于惧怕的力量，惩戒员工的权力（惩罚权）。如：口头批评、降低工资水平、解雇。 强制权力的应用会导致一些严重的负