绩效管理1精讲.pptx

绩效管理;;绩效管理概述;绩效管理概述;;;;绩效管理概述;绩效管理体系;;;;;;;;;;;;分配目标的挑战;保证员工接受并能完成目标的方法;;;;;;▲　持续不断的绩效沟通（表）;辅导需要改进的员工;在目前的岗位上，员工有哪些方面是需要改进、开发的？ 员工自己将如何去努力改进？ 公司能给他哪些帮助？ ;辅导业绩差者的技巧;辅导业绩差者的技巧(续);辅导优秀的员工;他一年内要完成的是什么？如何完成？ 他未来三年的事业理想是什么？ 他有什么能耐可以发挥在事业理想上？ 他将如何发挥他的能耐？ 公司能给他什么帮助? ;;;;;;;;;;;;;;;;平衡计分卡 是一个整合的源于战略指标的新框架。它 在保留以往财务指标的同时，引进了未来财务 业绩的驱动因素???这些因素包括客户、内部业 务流程、学习与成长等层面，它们以明确和严 谨的手法解释战略组织，而形成特定的目标和 指标。 只有将平衡计分卡从一个衡量系统变为一个管理 系统时，它才发挥真正的威力。;层面 概括性指标财务 投资报酬率、经济增加值客户 满意度、保持率、市场和客户占有率内部 质量、反应时间、成本、推出新产品学习与成长 员工满意度、可利用的信息系统 ;;;;;;谢谢大家！