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PAGE  PAGE 4 第25期 “质量和安全年”主题系列专刊之十六 漳州市质量技术监督局 2009年9月21日 编者：在今年开展的“质量和安全年”活动中，长泰县局创新思路，多措并举，活动开展得有声有色、亮点纷呈，赢得县政府对“质量和安全年”活动的重视和支持，现将长泰县局的典型经验和做法以专辑的形式刊发，供各单位学习和借鉴。 创新质监服务 助推企业发展 ——长泰县质监局深入开展“质量和安全年”活动 今年来，长泰县质监局深入开展“质量和安全年”活动，充分发挥职能优势，建立完善监管体系，提供优质高效服务，帮助企业积极应对金融危机，推动企业健康持续较快发展。 一、夯实质监基础 该局坚持从建立企业质量档案和引导企业创建名牌入手，建立完善监管体系，不断夯实质监工作基础，帮助企业全面提升质量和安全水平。一是深入企业走访调查。先后走访40多家企业，调查企业的生产经营、质量安全、名牌创建等基本情况，了解企业生产中遇到的具体困难与问题，形成《长泰县工业生产现状和质量状况的调研分析报告》，提出今后重点从制定实施名牌创建发展规划、加强行业标准建设、建立计量检测体系、强化企业质量管理等四个方面，帮助企业提高产品质量、打响品牌，增强应对金融危机的能力。二是建立企业质量安全档案。对全县规模以上工业企业建立质量档案，内容包括企业基本情况、体系认证、计量器具、产品标准、特种设备、名牌创建、技术创新等方面信息。建档过程中，严格质量控制和审核把关，确保档案数据完整、真实、准确，并及时更新档案内容，为质量监管工作提供直接、有效的信息支持。三是大力实施名牌带动战略。修订完善《长泰县2009-2011年名牌发展战略三年创建滚动计划》，将立达信集团、敦信纸业等2家企业列入中国名牌产品三年创建计划，菲达阀门、安泰铝材等22家企业列入省级名牌产品三年创建计划，今年全县确定鑫晟钢业、菲达阀门等6家重点企业申报省级名牌产品。召开“长泰县品牌带动战略推动会”，邀请福州大学教授、福建企业品牌竞争力研究所课题组首席研究员李若愚作“中小企业品牌建设”专题辅导报告，引导广大中小企业转变观念，树立品牌意识，积极创建名牌、巩固名牌、提升名牌。坚持对企业进行分类指导，认真落实“一对一帮扶”制度，每位质监干部定点挂钩联系一家企业，集中力量扶持一批有竞争力、有潜力的企业和产品，夯实名牌创建的各项基础工作，引导更多企业积极争创中国名牌产品和福建省名牌产品。 二、创新质监服务 该局扎实开展“服务先导、精彩质监”活动，认真履行质监工作职能，为企业提供方便快捷、优质高效的服务，切实帮助企业解决存在的具体问题和困难。一是创新“四员”服务。（1）做好“服务员”，坚持把企业需求作为质监工作的重要内容，全力推行事前提醒、预约办理、限时办结等措施，力求做到“一站式”服务，最大限度地帮助企业排忧解难；（2）做好“引导员”，针对部分企业的违法违规行为，不局限于查、扣、罚等刚性措施，而更加注重劝、引、帮等柔性疏导；（3）做好“咨询员”，建立重点企业挂钩联系制度，广泛听取企业关于提升质量管理的意见建议，认真开展标准修订、体系认证、名牌申报等方面的咨询服务。（4）做好“护航员”，与县公安、工商、供销等部门联动，建立信息共享、联合打假等工作机制，严肃查处侵犯企业利益的各种违法行为，营造良好发展环境。二是下移“服务窗口”。在长泰经济开发区设立“质量服务进工业园办公室”，围绕园区企业质量提升的目标和要求，开辟服务“绿色通道”，推出“提前介入、上门服务、现场办公、对口跟踪”等新举措，为企业“零距离”提供单位代码、商品条码、计量检定认证、标准编制修订、产品标准信息、产品生产许可、名牌申报审批等质监服务。三是前移“服务关口”。充分利用质监技术优势，抽调技术人员深入食品加工、特种设备等企业，帮助企业建立质量管理、计量管理、标准化管理体系，积极引导企业加大科技投入，增强企业自主创新能力，提高产品市场竞争力。积极搭建技术标准服务平台，鼓励引导有实力的企业参与国家标准、行业标准的制定修订，增强标准话语权，掌握市场竞争主动权。目前，麒麟电子有限公司编制的《挡烟垂壁卷帘机》、《电动卷门机》等2项标准已纳入《2009年福建省地方标准拟制修订计划项目》，公司也成为今年建设部《电动卷门开门机》行业标准的主编单位，在全国卷帘门电机行业龙头渐露。四是邀请专家免费“巡诊”。举办“品牌兴企”、“卓越绩效管理”等理论知识讲座，提高企业对质量管理、品牌建设的思想认识，营造名牌创建的浓厚氛围；主动邀请省方圆委专家、市质监技术人员深入企业巡回指导，与企业进行面对面交流，帮助企业解决实际问题。 三、强化质监管理 以“金质亮剑”为主题，该局深入开展打假保春耕、打假保安居、打假保名优等一系列专项执法行动，有效整顿和规范市场经济秩序，