《车主课堂》论述.ppt

广汽本田车主课堂;广汽本田产品品质介绍;; 每年美国著名汽车调查机构J.D. Power亚太公司会公布当年中国新车质量调研(IQS)报告，广汽本田的产品在每年的新车质量调研结果中均名列前茅.;;雅阁十年，引领时代向前;;安全理念—“为了所有人的安全”;安全理念—“为了所有人的安全”;;安全理念—“为了所有人的安全”;安全理念—“为了所有人的安全”;广汽本田产品环保节能表现; 广汽本田产品环保节能表现;广汽本田服务项目介绍; 广汽本田以“亲、速、确、安”为服务口号，以满足顾客个性化需求为目标，通过开展丰富多彩的服务项目，不断完善自身的服务体系，持续提升特约销售服务店的服务能力与服务水平，为顾客提供满意的服务奠定了坚实的基础。; 广汽本田的“十三步标准服务流程”; 广汽本田积极关心用户的需求，指导特约店定期开展用户关怀活动，如自驾游、车主课堂、保养体验活动等等，既丰富了用户的业余生活，又增长了用户的见识，使广大用户感受到了广汽本田售后服务带来的喜悦与安心。;; 售后零部件快速供应服务; 广汽本田是国内第一家在特约店导入快修体制的汽车厂家，按照标准的快修作业流程进行双人作业，保证车辆保养在30分钟内完成，为用户节省了宝贵的时间。;速——迅速高效的应对能力;速——迅速高效的应对能力;确——确实可靠的维修技术; 广汽本田是国内汽车行业首家组织特约销售服务店开展