★第三章企业人力资源管理20131011论述.ppt

第三章;要点 企业人力资源管理的内涵 企业人力资源管理的基本原理 企业人力资源管理的主要程序 ;;长寿公司;长寿企业的共同特质;优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——（美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 ——（美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 ——（美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 ——（美）德鲁克 为政之要，惟在得人。 凡事皆须务本，国以人为本。 ——李世民;*;人力资本的特性 ——人力资本是生产性资本。即是生产过程中必不可少的生产要素，是一种重要的生产资源。 ——人力资本具有稀缺性，是一种稀缺资源。 ——人力资本是投资获得的。人力资本形成的主要途径是教育、在职培训、医疗保健等，这些活动都需要投资。 ——人力资本会损耗和贬值，甚至丧失。由于人所具有的知识、经验和技能可能因为技术进步或者外部条件的改变而降低其生产功能，人的体能也会随着人的生命周期而逐渐降低或消亡。 ——人力资本具有功利性。人力资本投资的主要目的是获得收益，人力资本是其所有者获得利益的一种手段。;*;人力资源管理基本原理;能级层序原理 ;*;互补增值原理;*;要素有用原理;西邻五子——吕柟（nan） ; 用人的关键，在于管理者能否知人善任。清代诗人顾嗣协在其《杂兴》一诗中用浅显易懂的绝句，形象地告诉了我们用人的关键在于普用其长。 清代诗人顾嗣协《杂兴》 骏马能历险，犁田不如牛。 坚车能载重，渡河不如舟。 舍长以就短，智者难为谋。 生材贵适用，慎勿多苛求。;动态适应原理;人力资源管理的内容框架;人??资源规划;;*;;;人员招聘与配置;企业招聘面临的挑战：;*;错选人才的代价;Company Logo; 招聘程序图;招聘的主要渠道;內部招聘的优点与缺点;外部招聘的优点与缺点;初步简历筛选;笔试;面试;面试的分类;面试的常见问题;经典考题1： 你认为自己最显著的成就是什么？为什么？;?　　　　 错误回答：“从小到大的求学经历是非常艰难的。你知道，我顺利完成了学业，我很自豪自己能一边学习一边工作。”? 　　评论：从表面上看，这种回答似乎无懈可击，很多人可能也用过类似的回答方式，但是，事实上它存在着几个方面的缺陷。首先，学生求学在今天是相当普遍的，因此这并没有什么独特之处。其次，这种回答集中强调一个进行的过程而不是某一具体活动，并不能突出你的独特性。?;　　正确回答?（建议考虑一下，自己做过的事情中有哪些能突出你的独特性。比如，在一次数学竞赛中获得一等奖，被选举为班长，妥善处理了一次家庭危机，写了一篇综合性的校报文章，在辩论赛中获胜，重新制作一台汽车引擎，重组一个部门，成功地开发一条新生产线……）? 评论?：在这些例子中，每一个实例都应该是独特、深刻的，而且它能够将你与其他人区分开来。要记住，对于你的成就，你并不需要得到正式承认。你运用这些实例只是想表明自己做得很出色，很为之自豪。花费点时间想一想这方面的事情。这种方法比千篇一律的“我顺利完成学业”更有效果。?;经典考题2： 为了实现自己的目标你会怎样努力工作？;　　　　错误回答：?我对某一任务的重视程度取决于这一任务的难度，同时也取决于我对完成这项任务的迫切程度。如果我认定某项工作确实很重要，我就会投入全部的精力来完成这项工作。? 评论：?这里的第一个错误是求职者自认为精力是有限的。任何企业都不会对看起来精力有限的人感兴趣。其次，求职者只有对他（她）个人感兴趣的工作才会重视和投入，这种说法表明他（她）不愿意接受不太感兴趣的任务。; 正确回答：对我来说，如何努力工作，不是问题。我的做事原则是，如果我制定了一个目标或者被分配了一项重要任务，我就会尽我所能地努力工作，实现预期的目标。所以对我来说，重要的是怎样出色地工作——也就是说，怎样工作才能尽可能简单和顺利地完成任务，这样我就可以把精力转移到其他事情上。? 评论：?这种回答的好处在于，它表明求职者有无限的能量，而且对工作也非常投入。它还表明，求职者解决问题是为了能更好地利用他的