绩效管理()浅析.ppt

绩效管理;?;主要内容 (13-15分)(10-20分)(10分);信息收集;?;绩效管理系统设计的基本内容;;?;绩效管理系统设计;（二）关键绩效指标 愿景;（三）企业绩效管理系统的结构设计;（四）具体步骤 前期准备工作;;?;绩效棱镜 利益相关者满意、利益相关者;关键绩效指标体系设计 企业如何创造价值;关键绩效指标体系设计 企业如何创造价值;SMART原则;岗位职责指标的设计;;岗位胜任特征指标的设计;否决指标（NNI）;绩效指标库;?;?;考评方式与方法设计;（二）KPI与PRI考评;?;?;绩效合同与绩效考评表格设计;?;?;;;?; 绩效管理系统的诊断和保护 （一）绩效管理诊断的内容 1对企业绩效管;?;?;平衡计分卡产生及其背景;?;?; 一种革命性的评估和管理体系 平衡记分卡 平衡记分卡是哈佛大学财会学教授罗伯特□卡普兰与复兴方案公司总裁戴 ??□诺顿在积累了大量实践经验的基础上，建立的一套革命性管理系统。 财务面;?;;?;?;?;平衡计分卡应用;（二）设计和使用BSC的障碍;2.管理水平的障碍;51;利用BSC设计企业绩效指标体系;主要程序;具体步骤;?;56;?;;?;?