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组 织 结 构 与 职 位 分;第一节 组织结构;故事 :划船队 有两个划;为什么M队会两次输给J队呢?应;以上故事说明了三个密切相关的问;组织的概念组织是指具有明确的目;组织必须有一个共同的目标 组织;组织结构组织中正式确定的使工作;组织结构的概念职能结构部门结构;组织结构就是表明组织各部分排列;组织设计的原则任务目标原则精干;一、目标统一原则指组织中每个部;二、分工协作原则指组织结构越能;三、管理宽度原则管理宽度原理是;四、责权一致原则指在组织结构设;五、集权与分权相结合原则指对组;六、稳定性与适应性相结合原则指;1.工作专门化把工作细分到具体;1.工作专业化 指组织中;故事:不拉马的士兵 一位;“不拉马的士兵”存在的原因 ;因此,我们可以得到明确的结论,;传统观点认为: 劳动分工是增;专门化经济性的影响人的非经济性;部门化: 也即活动分组,;部门化的方法职能部门化:按履行;地区部门化:按照地理区域进行部;部门化的新趋势:顾客部门化愈来;3.管理幅度管理幅度: 指组;有效管理幅度的影响因素工作能力;4.管理层次 管理层次: ;管理层次与管理幅度的关系 ;相同规模下管理幅度和层次的对比;在高耸型组织中,窄幅度的监督控;5.集权和分权集权化 组;分权的收益与成本 收益: 更有;权力配置:集权还是分权? ;影响集权与分权主要因素 经营活;6.正规化正规化: 应该;一、常见的组织结构形式(一)直;(一)直线结构(简单结构)经理;1、优点权力集中,指挥统一;垂;(二)职能结构总经理财务部采购;1、优点能发挥职能机构的专业管;(三)直线--职能结构 总经;1、优点 把直线结构和;2、缺点直线部门与职能部门间目;(四)事业部制(分部型结构)事;(四)事业部制(分部型结构)含;特点:集中政策,分散经营总裁投;1、事业部制的主要特点 按企业;2、优点强调结果,事业部经理对;3、缺点机构重复,管理成本高;;4、使用范围主要适用于品种多样;(五)矩阵型结构项目1项目2项;矩阵制组织结构形式电视制作中心;注意矩阵结构创造了双重指挥链,;为什么要采用这种组织结构形式呢;1、优点发挥了职能部门化和产品;(六)虚拟组织结构(动态网络结;虚拟组织有时也被称为“动态网络;1、优点更具灵活性和柔性,便于;3、适用范围虚拟结构是小型组织;二、有机的附加结构设计任务小组;1、任务小组任务小组是一种为了;2、委员会委员会是由一些具有丰;三、组织设计选择指南设计选择 ;第 二节 职位分析的基本概念;引例 “玛丽,我;释给她听。他们发现,要么是工作;以上情况反映了人事管理中一个普;职务分析也称工作分析,它是通过;职位是一个人完成的任务和职责的;工作分析的术语及概念岗位与人相;职务指在组织中所处的行政级别,;工作说明书是一份提供有关工作任;工作分析的目的是为了解决以下重;任 务责 任环 境工作分析工作;当新组织建立,工作分析首次被正;第 二 节 工作分析的过程和方;准备阶段调查阶段分析阶段完成阶;工作分析的程序 准备阶段;观察法指工作分析人员通过感官或;无标题;观察、记录、核实工作负荷及工作;现场观察应不能干扰工作者的正常;问卷调查法是以标准化的问卷形式;成本较低 用时少 不影响工作;受到员工表达能力或理解能力的影;通过与员工和管理者的面谈交流,;工作目标 工作内容 工作的性;? 面谈的注意事项 面谈的主;可以发现一些在???他情况下不可能;通过让员工以工作日记或日志的形;可以提供一个非常完整的工作图景;关键事件是指使工作成功或失败的;——缺点 ;工作实践法工作日志法观察法访谈;上述工作分析信息收集方法中,没;在研究生产性工作时,可能采用面;第 三 节 工作说明书的编写;工作说明书是一份提供有关工作任;岗位说明的基本内容基本内容工作;工作说明书是根据工作分析的结果;工作说明书的“思想”—— ;工作说明书的“骨骼”—— ;工作说明书的“多发病”—— ;采用专业术语来描述工作特点和对;工作说明书的编写并没有一个标准;例:职责说明说明一项职位所要求;职责说明的特点总的来说代表了职;撰写职责说明职责说明可分三部分;职责说明-动词举例决策或设定目;销售部经理职务描述职务名称:销;招聘专员的职务描述职务名称:招;某市场部经理的职责说明 ;某营业部经理的职责说明1.负责;招聘专员的任职资格职务名称:招;职称:人力资源助理职务编号:部;基本工作职能:1. 协助人力资;(接上表)6. 通过重新调整员;(接上表)6. 与该职务相关;(接上表)视力: ;无标题
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