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第三讲 需要与激励;一. 需要及其特点;二. 动机;需要和动机有密切的联系;需要、动机与行为;三、激励与激励理论;激励概述;激励的含义;激励的一般过程模式;激励理论;内容型激励理论;内容型激励理论;第一节 马斯洛的需要层次理论;需要层次理论(续);需要层次与管理措施相关表 ;马斯洛需要层次理论的意义 ; 阿德弗的ERG理论;ERG理论的基本观点; 马斯洛需要层次理论与阿德佛ERG理论的异同点 ;ERG理论与管理;赫兹伯格的双因素理论; 双因素;;;;;传统模型与双因素模型的区别;;双因素理论的应用;工作扩大化(job enlargement);工作轮换(job rotation);工作丰富化;实现工作丰富化的措施;Hackman Oldham(1980)的工作特征模型;核心工作维度;关键心理状态;弹性工作方式;麦克利兰的成就需要理论;过程型激励理论;目标设置理论;目标设置理论;弗罗姆的期望理论;亚当斯的公平理论;行为???造型激励理论;强化理论;挫折理论;受挫折后的行为表现;对待受挫折人的方法;案例
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