班组长培训讲义64686105技巧.ppt

如何成为一名合格的班组长;一、班组长在企业中的角色定位 二、班组长的职责与权限 三、班组长的素质要求 四、班组长的工作模式 五、班组长的主要使命 六、应避免的几种班组管理方式 七、班前会议应传递的信息; 一、班组长在企业中的角色定位 1、企业 的纵向管理层次; 西点名言 一只狮子带领的一群绵羊可以打败一只绵羊带领的一群狮子;2．班组长的地位;二、班组长的职责与权限;2、班长的权利;◆惩罚权 员工违规操作，造成了一些失误，或没有服从组织纪律的安排，那么就要惩罚他，严重的可以将其停职，甚至开除，轻的可以在班组会上口头批评一次，或单独对其进行批评，目的是让其按照既定的目标、规章制度来完成任务，它的目标是正的。这种权力称为惩罚权，这种做法被称之为负激励，有人将其形容为“打着朝前走”（大棒）。 ◆法定权 厂规和法律中赋予班组长的其他权力，统称为法定权。例如信息处理权就属于法定权，上级的文件可以根据情况有的向下传达，有的暂缓传达，甚至不传达；下属反映的情况如果班组长能处理，就不必上报，此外流程改造权，设备更新权，也都属于法定权。 ◆非权力因素（应占班长权力中的80%） 同样是一名班组长，为什么有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却使员工口服心不服，甚至当面顶撞，除了职位权力之外，还有一个作用很大的因素———非权力因素，影响着班组长的权力。 非权力因素与职位权力没有密切的关系，但是非权力因素却能有效地间接影响着权力因素的运用。非权力因素包括专长权和个人的影响力。所谓专长权是指懂技术，会管理。个人影响力是现代领导科学中尤为强调的一种领导能力，它并非强制性的权力，而是指管理者靠个人的人格魅力影响员工的工作。;三、班组长的素质要求 ;五、班组长的主要使命;六、应避免的几种班组管理方式 生产技术型：生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。 官僚型：他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现??态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉 自由散漫型：工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。 劳动模范型：在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不进行管理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。 哥们义气型：在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。;七、班前会议应传递的信息 人：昨天工作的总结及今天工作的分配（表扬与批评） 机：机台的分配及注意事项 料：物料的准备 法：违规现象、正确生产模式（表扬与批评） 环：现场、团队 成本：浪费、改进 信：如质量状况、交期、公司的重大决策等;谢谢大家