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;基层管理人员到底管理什么?;企业中常见的四种人:
1、技能一般、挑三拣四、不愿学习— —人赘 (10%)
2、技能一般、但有责任心、上进心,工作学习努力--人才 (35%)
3、技能较高、但工作不能全力以赴— —人在 (45%)
4、技能较高、同时有强烈的学习与创新欲望!有强烈的责任心!工作非常努力--人财 (10%) ;一般来说,基层管理有五项工作重点,即:班前会、6S、工作教导、绩效考核、QCC活动。;1、督促——督促、指导员工按规定完成任务。
2、沟通——善处人际关系、基本能解决日常生产中突发事件。
3、协调——具有较强的横向联系能力和协调能力。
4、计划——能配合经理拟订各项计划,并负责具体组织实施与执行。
5、控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。
6、培训——能对下级员工进行有效培训,对知识、态度、技巧应有深刻的理解。
7、鼓励——能以身作则,树立良好榜样,使员工产生敬重感。
8、评估——对产品质量和员工工作表现应有充分的了解,能作出公正评价。;班前会,是企业基层管理的重要组成部分,是基层管理干部(班组长)向部属传达上层的意见,布置工作任务,检讨工作绩效的主要途径。
基层管理干部(班组长)可以通过主持班前会来培养做领导的风范和气质,锻炼自身的组织和领导才能,还可以籍此向部属宣导企业的文化理念和管理思想,带动部门气氛并提供良好的沟通园地。
生产人员通过参与班前会,可以培养良好的工作习惯,适应公司的氛围,改变不良行为使自己陈旧观念与思想得到更新,并由此提升个人的价值观。
班前会,也是基层管理干部(班组长)向部属进行工作教导、激励工作热情的手段。;传播公司企业文化
培养主管的权威与形象、气度与风范
提供良好的沟通园地
让部属有明确的工作方向
营造良好的工作氛围、提升士气
预防不良状况的发生;规范生产秩序、增加基层班组长的组织、规划、协调与管理能力,提高工作质量及效率、提升公司总体竞争力;
加强人员沟通与交流,增强团队凝聚力和向心力、增强员工的归属感与参与感,鼓舞士气、提高??工稳定性;
传达信息、上令下达,让员工了解公司生产经营情况及最新动态,使员工每天能轻松、清楚、高效工作 。;1、目标 2、理念 3、教导; 目标约占25%。主要包括:
生产安排:交期、进度、工作分配(人与机)、物料。
工作目标:前期跟踪、本期重点、注意事项。; 理念约占25%。主要包括:
公司理念:经营理念、愿景展望。
企业文化:管理、工作、生活规则。
工作理念:工作责任心、职责担当等。; 教导约占50%,包括:
1、新产品 5、 新进人员介绍2、新工艺 6、品质要求的宣贯3、新设备 7、品质异常的点评4、新项目 8、安全意识的提醒;首先,班组长应提前到车间,了解相应工作情况并拟定好内容;
问候、点名;
检查仪表、着装、上岗证、精神面貌;
总结前班或前日工作及问题追溯、布置今日工作及注意事项(产量、质量、纪律、安全等)、简介后续的工作方向;
相应可操作的培训;
公司最新动态及规定、通知等宣传、鼓动;
员工问题解答及表现较好员工表扬;
记录要点下次追溯(班前会记录表附后);; 所有参会人员以班组为单位到指定的地点集合,列队站好(一般列两面横队)等待班组长点名;
首先,组长要向大家问候;
其次,点名,记录迟到、未到。
; 公司理念要作为班前会一项内容集体宣读。
(如:公司的经营理念!)
(如:质量为先、信誉为重、管理为本、服务为诚!)
(又如:不接受不良品,不制造不良品,不让不良品流入下工序!); 班前会上做好“ 三查”
1、查着装: 检查工作服、帽、鞋穿戴情况,有无不符合要求;
2、查安全:设备有无异常、防护眼镜等防护用品是否佩戴正确;
3、查精神状态:要做到察言观色,观察员工是否有未休息好、班前饮洒、身体不适、情绪波动等不利于工作的状态,确保员工精神饱满,心情舒畅。;总结前班或前日工作及问题追溯;
布置今日工作及注意事项(产量、质量、纪律、安全等);
简介后续的工作方向; ;1、交任务:做到工作任务目标明确,员工对干什么、如何干、达到何种质量标准明明白白,清清楚楚,明确本班要完成的工作指标并分工到个人,增强当班员工完成工作任务的信心和决心。
2、交安全:介绍当天作业的内容和部位,分析存在的安全隐患,制定防范措施逐项交代,并落实责任人。
3、交技术 :对当天作业的工艺及技术要求进行交代,要求逐项、逐条,讲清、讲透,让员工掌握工
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