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公共部门人力资源管理(一） 一、单选题 1.(3分)人力资源规划的最终目标是要使组织和个人都得到（ ） A. 长期利益 B. 眼前利益 C. 经济实惠 D. 精神满足 2.(3分)美国著名职业指导专家约翰．霍兰德认为决定一个人选择职业的最重要因素是（） A. 环境 B. 人际关系 C. 工作性质 D. 人格 3.(3分)薪酬管理与企业发展的关系是（） A. 互相对立 B. 互相矛盾 C. 互相联系 D. 相辅相成转 4.(3分)“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A. 用人所长原则 B. 民主集中原则 C. 因事择人原则 D. 德才兼备原则 5.(3分)不与劳动者劳动量相联系，但具有重复性与终身性特征的薪酬形式是() A. 绩效工资 B. 基本工资 C. 福利 D. 奖金 6.(3分)在选择“职业锚”时，同时具有分析能力、人际沟通能力和情感能力的人属于() A. 技术型职业锚 B. 管理型职业锚 C. 安全型职业锚 D. 创造型职业锚 7.(3分)在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（） A. 高层领导 B. 一般员工 C. 直接上级/主管 D. 人力资源部人员 8.(3分)在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度，应以（）作为信息的主要来源。 A. 该员工的同事 B. 该员工本人 C. 该员工的直接主管 D. 该员工的最高主管 9.(3分)为培养组织成员对组织的光荣感和自豪感，必须注意（ ） A. 运用心理定势 B. 重视心理强化 C. 培养认同心理 D. 化解挫折心理 10.(3分)我国职工的社会保险是（ ） A. 自愿性保险 B. 商业性保险 C. 强制性保险 D. 任意性保险 11.(3分)绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。 A. 实际绩效与组织的期望 B. 个人成绩与群众测评 C. 群众测评与组织的期望 D. 实际绩效群众测评、组织期望 12.(3分)一般说来，处于市场衰退阶段的企业应采用（）薪酬结构。 A. 高弹性 B. 高稳定 C. 折中 D. 高弹性与折中 13.(3分)以能力为导向的薪酬结构的优点是（） A. 企业的薪酬成本低 B. 企业的成本管理低 C. 重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度 D. 有利于员工提高技术、能力 14.(3分)关于企业薪酬分配原则，下列说法不正确的是（） A. 分配结果均等 B. 对外有竞争力 C. 对内分配公平 D. 适当拉开薪酬差距 15.(3分)现代人力资源管理的人性假设基础是（ ） A. 人天生是懒惰的；必须采用暴力强迫其劳动 B. 人从事劳动是为了获取物质利益，所以只能靠物质手段对其进行激励 C. 人生活在社会上，主要的需求是要获得友谊和组织的接纳 D. 人有社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望 16.(3分)培训发展循环的最后环节是（）。 A. 培训制度 B. 培训程序 C. 培训需求分析 D. 培训评估 17.(3分)建立以能力为导向的薪酬结构的主要优点是（ ） A. 企业的薪酬成本低 B. 企业的成本管理低 C. 重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度 D. 有利于员工提高技术、能力 18.(3分)绩效考核的最终目的是（） A. 绩效改进 B. 决定晋升 C. 薪酬决策 D. 实施奖惩 19.(3分)人力资源外部招募的方法是（　） A. 广告 B. 调用 C. 提升 D. 重新聘用 20.(3分)在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A. 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B. 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C. 找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D. 根据市场变化推测未来人事变动趋势 二、多选题 1.(2分)在测评指标体系的结构中，其中有（　）。 A. 能力结构 B. 绩效结构 C. 人员结构 D. 品德结构 答案A,B,D 2.(2分)绩效目标应该是（ ） A. 可量化的 B. 可测量的 C. 过程描述性的 D. 长期与短期并存 E、由主管制定的 答案A,B,D 3.(2分)在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括（ ）。 A. 收集培训相关资料 B. 比较目标与现状之间的差距 C. 分析实现目标的培训计划，设计培训计划检验工具 D. 对培训计划进行检讨，发现偏差 E. 公布培训计划，跟进培训计划落实 答案A,B,C,D,E 4.(2分)公共部门人力资源战略的制定的方法有（　）。 A. 目标分解法 B. 目标汇总法 C. 动态管理法 D. 评估法 答案A,B 5.(2分)公共部门人力资源的义务，是指国家法律对公共部门人力资源必须作出或不得作出一定行为的（　）。 A