量子飞跃.docVIP

量子飞跃 量子飞跃 PAGE  PAGE 34 第一部分 引言 “如果你唯一的工具是榔头，你易于把所有的问题都看成是钉子。” ——亚伯拉罕·马斯洛（AbrahamMaslow） 我们已经再造了商业，彻底改变了政府，但原来的毛病仍然存在。压力和工作中的疲惫数据在直线攀升，而员工工作满意度持续下滑。一些授权的努力，如自主工作团队和全员质量项目举步维艰。我们在20世纪后期的组织调整似乎都没有对工作业绩和员工士气带来任何改变。 也许我们是如成语中所说的那样本末倒置了。我们试图改变工作场所的外部结构，却不去改变我们思想的内在结构。简言之，我们试图创造21世纪的组织，但我们这些身在其中工作的人却还依赖于17世纪的技巧。由于这个疏漏，我们的组织变革往往充其量也就是有限的改善，甚至更常见的只是表面文章。如果希望通过量子式的飞跃进入新的共同生活和工作的 方式，我们每一个人都必须改变对于世界运转的一些过时的信条，而学会一套新的技巧——能帮助我们创造平衡的生活和全脑组织的技巧。 计划、组织、指挥和控制这些传统的商业技巧从根本上讲都是左脑技巧。它们源自 300年前的世界观——一个基于牛顿经典物理学定律的世界观。牛顿定律的前提是如下的一些假说：世界是客观的，作用是可预知的，知识是通过分析得来的。一个基于这类假说的世界观要求逻辑性的、线性的左脑思维技巧，而过去的300多年中，这些技巧为人类社会提供了良好的服务。我们久经磨炼的计划、组织、指挥和控制能力帮助我们征服自然，发展复杂的技术，并使我们的生活水平有了巨大的变化。没有这些技巧，我们就不会过上今天的生活。 但是，这里却存在一个问题。这些机械的技巧是应付一个以逻辑性的、线性的、可预测的方式运转的静止世界中的生活的。而我们快节奏、不断变化、相互紧密关联的世界既不是静止的也不是可预测的。我们在这样一个世界中的计划、组织、指挥和控制能力也就越来越打折扣了。这些17世纪的技巧根本就无法适应21世纪的生活和工作。在一个要求极具想像力和激进变革的时代，它们却让我们执著于老的行为习惯。于是我们现在面临两个问题：（1）到哪里去寻找新的世界观？(2)为了将新的世界观应用到个人的生活和我们的工作场所，需要学会哪些技巧？ 数不清的作者（如卡普拉、玛格丽特·惠特利、丹娜·左哈尔、盖利·祖卡夫）都提出，所谓的新科学更新了世界观的概念和形象。这个新的世界观把宇宙看作一个复杂、不可预测、相互作用的系统而不是一部静止的客观的机器。我们之中的很多人对于这个动态的世界观产生了强烈的共鸣。但我们在实际应用方面不得其门而入。这本书致力于探讨这个问题。它用量子力学的基本理论（亚原子物理学）来借喻了一套全新的技巧——量子技巧，而我们可以通过这套技巧将新的、更全面的世界观融入个人生活和组织机构中。 如同传统的计划、组织、指挥和控制一样，这些量子技巧既可用在自己的生活中也可用在工作场所中。我将讨论这两方面的内容。本书的基本观念是，工作和生活是紧密联系的。一般我们不会在生活的一个方面使用一套技巧而在另一个方面使用另一套。我们趋向于行为的一致性。因此，如果学会在个人生活中应用量子技巧，我们就也会在工作中应用它们。当然，反之亦然。我们一天天地改变我们的生活和工作场所，如同滴水穿石。当有足够的人选择了新的技巧，量子的飞跃就产生了。而且，与牛顿定律相反，这些量子飞跃不需要外力的作用和操纵。它们来自内部意识的转变。 本书记录了我自身的很多量子式飞跃。为了提高本书的实践性，我选择尽量展示个人的经验。很多事例来自我生活和工作的经历。我试图用这些事例启发大家的思索，把对我适用的一些做法和大家分享，希望能引出一些对大家或许有用的想法。我试图尽量用描述而不用过多的说明，心中铭记着我的朋友和导师玛格丽特·惠特利的话——有一说一。在一个充满了无限多样性的世界里，把我个人的经验推广给其他人不仅毫无意义，而且是非常危险的。对我有效的未必对你有效。但我们生活在一个有原则的宇宙中，因此我邀请你来探索这些技巧背后的基本原则如何能以你独特的方式应用在你自己的生活和工作中。附录中包含一些实践和练习可以帮你探索每一种量子技巧。 在练习这些技巧时，你会发现生活远比你所看到的这些要丰富得多。一个很好的例子是阳光。它看上去是白