汇志骨病生活馆合作项目书.docVIP

汇志大健康联盟骨病生活馆合作说明书 1、药店竞争从大的方面来说主要是软件和硬件的竞争，在药店硬件旗鼓相当的时候竞争的主要焦点是人的竞争，药店店员的专业性，问病售药，售药问病是否专业，联合用药是否合理，店员的服务态度和顾客的爱心提示是否恰到好处，最终能不能给顾客一套合理的治疗方案，让顾客的疾病在专业的指导下获得的疗效和满意度大于其他医药连锁，最终成为连锁药店的忠实顾客，形成企业的良性循环。 汇志骨病生活馆打造企业的核心竞争力 合作流程 会员登记及会员讲座的指导及会员讲座实操一场 理疗中心的建立 规划及培训指导 两天专业理论和实战演练及一天药店指导 项目实施 1、设理疗室 2、不设理疗室 筛选员工 成立项目组 选出组长 企???洽谈 确定合作 接待流程 解答顾客疑问 给出一套合理的联合用药和治疗方案 店员按照培训流程进行问诊和接待 肢体语言检查和模型讲解 顾客进门 引导至 骨病专区 店员 会员讲课讲座改变顾客的购买观念 打造忠实顾客