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问卷二：面向学校计算中心/信息中心 高等院校信息化应用现状调查问卷 尊敬的老师，您好！? 首先感谢您的支持！ 本次调查的主要目的是了解贵校教育信息化建设发展的基本状况，所收集的信息只做整体性分析，由教育部科技发展中心于年终出版《高等教育信息化发展报告（2016）》。 问卷问题没有对错之分，请您根据贵校实际情况填写。填写此问卷大约需要20分钟。 教育部科技发展中心 2016年6月 为方便后续电话联系，请告知： 学校名称FORMTEXT
????? 填写人姓名： FORMTEXT
????? 部门FORMTEXT
?????职务FORMTEXT
????? 联系方式：座机FORMTEXT
????? 手机：FORMTEXT
????? email: FORMTEXT
????? 第一部分校园信息化支持服务情况 贵校的信息技术服务热线（help desk）的服务方式是（多选）： FORMCHECKBOX
A、办公室值班 FORMCHECKBOX
B、电话 FORMCHECKBOX
C、电子邮件 FORMCHECKBOX
D、网上表格 FORMCHECKBOX
E、专用即时通讯平台 FORMCHECKBOX
F、短信/微信 FORMCHECKBOX
G、微博 FORMCHECKBOX
H、（如QQ）远程支持 FORMCHECKBOX
I、视频支持 FORMCHECKBOX
J、网络保修平台 FORMCHECKBOX
K、网上自学教程 FORMCHECKBOX
L、常见问题页面FAQ FORMCHECKBOX
M、网上问答系统 FORMCHECKBOX
N、无服务热线 FORMCHECKBOX
O、其他FORMTEXT
????? 贵校对于学生在校内使用个人电脑的政策是：FORMDROPDOWN
 A、为所有学生提供一台个人电脑 B、要求新生必须购买一台个人电脑 C、个别专业会要求学生购买个人电脑 D、不允许新生带电脑到学校 E、建议学生购置电脑，但不做硬性规定 F、学校没有关于学生个人电脑的相关规定 G、其他FORMTEXT
??????????????? 目前公共机房平均每台电脑每天利用时间（小时）（FORMDROPDOWN
） A、1小时以下； B、2-3小时； C、4-8小时； D、9小时以上 贵校公共计算机类设施更新频度政策是：（FORMDROPDOWN
） A、3年内 B、3-5年 C、5年以上 D、没有正式规定 E、不同类型计算机更换周期不同 贵校信息化部门是否对师生自用电脑提供维护支持服务（如重装系统、杀毒）：（FORMDROPDOWN
） A、不提供这类服务 B、提供收费服务 C、个别院系信息化人员提供这类服务 D、免费提供有限服务，如FORMTEXT
????????????? 贵校数据中心灾难恢复防范措施是（多选） FORMCHECKBOX
A、多个数据中心提供冗余 FORMCHECKBOX
B、签约其他学校做异地备份 FORMCHECKBOX
C、签约某商业机构 FORMCHECKBOX
D、签约某政府机构 FORMCHECKBOX
E、去年做过灾难恢复测试 FORMCHECKBOX
F、其他 FORMCHECKBOX
G、无防范措施 如果贵校要有一个紧急通知,会使用哪个信息/通讯平台发布?（多选） FORMCHECKBOX
A.电子邮件列表；　FORMCHECKBOX
B.语音邮件； FORMCHECKBOX
C.短信； FORMCHECKBOX
D.连环电话通知； FORMCHECKBOX
E.大学主页； FORMCHECKBOX
F.特殊的紧急网页； FORMCHECKBOX
G.公共区域的电视屏(电子公告栏)； FORMCHECKBOX
H.即时通讯平台; FORMCHECKBOX
I.其他FORMTEXT
??????? 贵校提供哪些视频服务（多选） FORMCHECKBOX
A.卫星上行；　FORMCHECKBOX
B.卫星下行； FORMCHECKBOX
C.移动卫星通讯； FORMCHECKBOX
D.专用视频会议； FORMCHECKBOX
E.电视演播室； FORMCHECKBOX
F.视频网络控制中心（MCU）； FORMCHECKBOX
G.IP 视频点播； FORMCHECKBOX
H.远程直播 FORMCHECKBOX
I.IP TV； FORMCHECKBOX
J.讲座视频点播； FORMCHEC