山东航空股份有限公司战略、组织梳理及考核诊断终稿概念.ppt

山东航空股份有限公司战略、组织梳理及绩效考核诊断报告;项目进程;导读;山东航空股份有限公司经过了十年的快速发展;已经成长为我国较大的航空公司之一，并且部分指标处于国内领先水平;2002年曾经引导山航不断壮大的“塑造支线航空旅游品牌” 战略在企业的发展中遇到了极大的阻碍;新领导班子审时度势，对山航的发展战略作了及时地调整，并取得了卓越的成效;但是目前山航的战略表述模糊且战略体系不够完善;同时有效的决策支持系统和战略控制系统尚未形成，使得企业日常工作不能对发展战略形成有效支撑;因此，山航需要在客观分析环境及能力的前提下，提出较为清晰系统的企业发展战略，推进企业的不断发展壮大;导读;组织是企业实现战略的必要保证;为了保证公司战略目标的实现，山航经过多次调整形成了现在较为合理的组织结构;但目前从部门职责的角度看，山航的组??结构存在三个问题会导致组织效率及控制力的降低;重要职能缺失的问题与建议;部门职责鉴定不清的问题及建议; 部分职能错位的问题及建议;导读;考核是强有力的引导员工行为的工具，有效的考核能引导员工向企业目标努力;山航的考核分割为高层、部门和员工考核三块，且三块之间缺乏有机联系;部门考核和员工考核脱节，不利于员工行动和部门目标保持一致;部门内部考核办法及其他考核办法由各部门自行拟定，难以形成一个统一的考核体系 ;考核指标没有科学、系统的分解，不能有效支持公司战略实施;并且考核指标的设置中只重视短期收入指标，支撑公司长期发展的指标被忽略;同时考核指标不明确，缺乏针对性、挑战性;市场部的承包方案只对销售职能进行考核，没有关注服务职能和市场职能;考核周期过长，无法及时体现考核的激励引导作用;考核主体设置不合理，很难保证考核的客观性;公司考核以负向激励为主，干的越多，考核结果越差;考核结果运用不当，致使每年一度的考核流于形式;考核是薪酬发放的基础，没有科学的考核体系，会使好的薪酬激励体系失去效果;建立一套科学的绩效考核机制是山航目前的迫切需要;