ZXCTN网管日常业务操作维护手册(IPMPLS场景)预案.pptx

ZXCTN 网管日常业务操作维护手册(IP MPLS场景);课程目标;课程内容;课程内容;告警功能;告警功能;告警功能;告警功能;告警功能;告警功能;告警功能;告警功能;告警功能;告警功能;课程内容;拓扑图告警菜单 选择一个告警，右键会出现右图示的菜单。 处理建议：查看引发此类告警的几种基本状况。 相关历史告警：查看当前告警相关历史告警，有助于分析故障的原因。 定位到网元：转到拓扑视图中该告警的发生网元。 网元管理：进入发生告警网元的网元管理器。 告警屏蔽设置：进入网元管理告警屏蔽设置界面。 告警核对：核对网管与设备告警一致性。 影响业务分析：查看此告警会影响到的相关客户层业务，确定告警的影响范围。;影响业务分析 出现新的告警的后首先要关注的是告警是否影响业务，影响什么业务。以下图PWE3-CES客户信号失效告警为例，告警 →（右键）影响业务分析，进入下图业务管理器窗口。这里可以查看这条业务的A/Z端点和经过的路径，PW等信息。;当前告警（含服务层） 网元管理器选中业务 →查看→当前告警（含服务层） 查看含服务层的当前告警，此时可以进行告警核对/查看相关历史告警等操作，然后定位到网元。在拓扑图上面查看网元所在的位置。此例2M端口有LOS告警，需要安排人员检查处理。;业务视图告警使用 业务视图中可以通过链路颜色判断告警级别；下图隧道告警为例，通过当前告警（含客户层）查看告警内容，再通过影响业务分析查看隧道上承载的所有业务。;业务视图告警使用 通过业务管理器分析告警影响的业务范围，通过查询相关历史告警/历史告警（含服务层）等告警信息辅助分析故障原因。;课程内容;告警屏蔽 [网元管理→告警配置→告警屏蔽配置] 如果用户希望一个网元的某一类或者某些端口的告警不出现在告警上报中，可以使用告警屏蔽功能。如下图，选择基于物理端口的告警屏蔽，屏蔽2/3/1端口的所有告警，或者勾选只屏蔽端口的部分告警。;告警屏蔽 基于端口的告警屏蔽对于所有的网元配置是相同的，同时网管还提供了针对网元具体隧道/伪线/业务的告警屏蔽。如下图，设置屏蔽tunnel 2的所有告警。;告警屏蔽 在告警查询视图中，如果想对出现的告警进行屏蔽，可以使用右键→告警屏蔽设置，直接进入所属网元的告警配置屏蔽配置界面。如下图，执行之后进入网元管理-告警屏蔽配置窗口。 告警屏蔽只能单网元操作，不可以同时选择多个网元统一进行配置。;告警预投入 [网元管理→告警配置→告警预投入配置] 告警预投入有反转和上报自动恢复两种方式，都只针对物理端口设置。 以太光口、SDH口、E1口：针对LOS这条告警，反转时：原来没有告警就产生告警，原来有告警反转后告警就消失。执行上报自动恢复后，原来有告警执行后告警就消失，但下次告警再次上报时候告警会再次出现,同时清除预投入设置。 ;课程内容;自定义告警查询 U31可以自定义查询当前告警和历史告警，以当前告警页面为例，自定义查询-》我的查询，右键新建当前告警查询，可以设置和保存查询条件。完成后在我的查询下显示此模板（全网隧道告警查询），下一次查询只要双击该查询名称，即可快捷查询此类告警。;自定义动态TE隧道当前告警模板 当前告警查询，发生位置默认选中所有网元，可以更改为选择部分网元。告警码选择CTN-隧道（4577）;自定义TE隧道历史告警模板 历史告警查询，发生位置和告警码同当前告警，选择历史告警发生的时间段（例如三天内），其他选项中设置告警类别，告警基本等条件。;自定义PW告警模板 告警码选择CTN-PW（4585）,其他操作同隧道告警设置。;自定义PWE3-CES告警模板 告警码选择CTN→PWE3-CES（4569）;自定义PDH 2M/E1告警模板 告警码选择CTN→ PDH 2M屋里接口(4014)/E1(4578),勾选如下子项目;自定义VLAN接口告警模板 告警码选择CTN- VLAN接口（4598）;自定义协议告警模板 告警码选择CTN-OSPF(4515)/BGP(4517)/ISIS(4525);自定义PW保护倒换告警模板 告警码选择CTN → PW保护组(4590);自定义CPU/内存利用率越限告警模板 告警码选择CTN → 单板(4033)，选择单板CPU利用率越限（1631）/单板内存利用率越限（1632）;自定义流量越限告警模板 告警码中搜索越限，如图选择隧道/PW/L3VPN/以太网物理接口发送/接收反向带宽利用率等指定码值。;自定义温度越限告警模板 告警码中搜索温度，如图选择单板/SDH端口/以太网物理接口等检测点温度越限告警码。;自定义告警模板部署建议 用户可以根据自身网络的规模和业务类型设置适合的自定义告警查询模板。 例如以网络层级和环路划分： 1，重要站点，单独设置一个告警查询模板，查询网元全部告警。 2，将核心汇聚层设