第2章企业战略和运作策略教程方案.ppt

第二章;【经典案例】耐克公司的战略及实施 ;（3）全球范围内优化资源配置 耐克公司利用外部的能力和优势来弥补自身的不足和劣势。通过全球范围内的供应链管理，耐克将设计好的产品的生产加工任务外包给劳动力成本极其低廉的东南亚等地的许多发展中国家的生产商，并帮助这些生产商在非洲寻找优质廉价的原料，这不仅使其节约了大量的原料成本，生产基建投资、设备购置费用以及人工费用,而且它又充分发挥了其它生产能力强的厂家的能力。这些是耐克运动鞋之所以能以较低的价格与其它名牌产品如阿迪达斯，竞争的一个主要原因。;设计 运动鞋; 曾经的辉煌 国内： 深圳巨人、健力宝 国际： 施乐复印机、环球电讯集团 说明： 1）企业战略、方向、路线正确与否对企业经营的重要性； 2）企业的竞争很大程度上是企业战略定位、运作策略选择的竞争。;企业战略和运作策略;2.1 现代企业所处的环境 ;(1)现代企业在产品竞争方面的特点;(2)经济全球化;;(3)技术进步加速;先进制造技术的发展;(4)基于时间的竞争;决定制造业竞争力的五大要素：价格（成本）、质量、品种（柔性）、服务、时间 工业化初期：价格 基于价格的竞争——大量生产MP 消费水平提高后：质量和服务 基于质量的竞争——LP 消费方式和观念变化：品种和服务 基于柔性的竞争——CIM 现在，市场环境快速变化：时间 基于时间的竞争——AM;(5)环境问题日益突出;2.2 企业战略和战略管理;企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内对生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划。 这种谋划包括企业的使命（宗旨）、目标、公司总体战略、经营战略和职能战略。 ;战略定义;战略管理是指在企业战略的形成及其实施过程中，制定的决策和采取的行动 战略是按企业的内外环境“量身定制”的，世界上没有最好的、普遍适用的、一成不变的战略 更一般、更本质的问题是，公司如何按照当时的实际情况（外部环境和内部资源和能力）选择合适的战略？ 战略管理是一个动态过程，要随机应变 战略管理需要遵循一定程序，但并不是完全程序化的过程;1 制定战略要回答的3大问题 (1) 我们现在在哪里（Where are we now）? (2) 我们想到哪里去（Where do we want to go）? 进入哪个或哪些行业？ 满足哪些顾客需求和为哪些顾客群服务 要取得的结果是什么? (3) 我们如何到达那里（How do we get there）? 应选择什么样的竞争战略？;战略;;领导;3 影响企业竞争力的因素 ;三、企业战略管理;2. 战略分析（SWOT模型） ;（1）外部分析 (识别机会和威胁）;潜在机会(O)：;外部威胁(T);（2）内部分析：确认资源和竞争优势 1）竞争优势 ①价值V、价格P和成本C的关系 ;②企业增值活动 ;竞争优势（S）;竞争劣势（W）;机会O 威胁T ;SWOT 分析矩阵;; 战略选择 ;公司战略 进入哪些事业(Business)领域，使组织长期获利 以何种方式进入 专业化：格力空调、麦当劳 多元化(diversification) 垂直一体化(Vertical integration) 水平一体化：非核心业务外包或委外，并购与重组;经营战略 在特定事业中如何去竞争 波特的三种战略： 成本领先战略(Cost leadership) 差异化战略(Differentiation) 集中战略(Focus) 快速响应战略（Response）;职能策略 在事业战略指导下，如何从职能上改进，以达成较佳的效率、品质、创新和顾客回应 包括： 营销策略 生产运作策略 研究与??发策略 人力资源策略等;使命;2.3 生产运作策略 ;一、 生产运作的总体策略 ;二、 产品/服务的选择、开发与设计;(2)产品/服务的开发与设计策略 做跟随者还是领导者 自己设计还是外包设计 花钱买技术或专利 做基础研究还是应用研究 ;三、 生产运作系统的设计 ;（1）选址 预测市场确定所需能力 评估市场，决策“建新”还是“扩现” 选区定址 （2）设施布置 选择物料传送办法和配套服务 选择布置方案 评估建设费用;（3）工作设计 确定岗位 正确处理人机分工 流程、方法改进 （4）工作考核和报酬 设置标准 工作考核;案例：格兰仕的成本领先战略;本章重点内容回顾 ;课堂作业