质性访谈研究方法1.pptVIP

*;循证医学;一、质性访谈概述;二、质性访谈程序; 1、确定访谈研究的目的 是否需要用到访谈法？ 质性访谈v.s.量化研究 回顾以往的文献 明确访谈的最终目的 考虑分析访谈结果的方法 ;2、形成访谈提纲 回顾以往研究，拟定访谈提纲（草案） 组织专家组对访谈提纲（草案）讨论，形成访谈提纲（初稿） 抽取一定量被试进行预访谈，根据访谈结果对访谈提纲（初稿）修改，形成访谈提纲（成稿） ;访谈提纲拟定时的注意事项： a.访谈问题紧扣访谈主题，但是在对一些比较敏感的问题进行访谈时可以设计成漏斗式的提纲 b.访谈提纲应具有结构性 c.预访谈的被试样本要从受访样本中选取，保证预访谈的被试样本具有代表性 d.设计访谈提纲时，要考虑访谈结果的处理方案 访谈提纲举例;3、培训合格访谈员 访谈员的责任 尊重保密承诺 对待受访者的痛苦情绪：安静的坐着，不要安慰，保持中间态度 确保受访者不受伤害，但并没有帮助他们的责任 非判断性的谈话 不要为受访者自己未意识到的行为动机提供解释 为研究结构和研究领域提供有价值的信息;4、正式访谈——招募受访人员 发访谈邀请信 打电话获得支持 对在电话中回答受访者的问题有所准备 自我介绍，邀请其参加研究，要提及研究的学术机构、预期的访谈时间、被试报酬、录音及保密事宜、可以安排受访者方便的时间和地点。 花时间说服受访者接受访谈 确认受访者是否符合样本标准 找到合适的访谈时间地点并重复确认，留下电话以免有变更;正式访谈——访谈前的准备 熟悉访谈问题和流程 如果不理解问题，在访谈前询问督导 每次访谈前练习大声朗读问题 准备访谈所带材料 检查录音机确认声音足够清晰;正式访谈——访谈前的说明 征得受访者口头同意 介绍研究目的 呈现研究背景资料，询问是否有问题 问受访者是否同意接受访谈 强调回答没有对错之分，希望尽可能完整和诚实的回答问题 提醒录音问题并征得同意 承诺保密事宜 录音文件保密，不采用姓名编号 保证受访者姓名不会出现在任何研究文件中 宣布访谈开始;正式访谈——问问题 访谈在问题顺序和措辞上有较大的灵活性 使???提示和跟踪问题来获得想要的细节 鼓励受访者讲详细而完整的故事而不是短暂省略的回答 正式访谈——访谈过程 保持高度兴趣和注意，包括目光接触和自然的肢体语言 没有必要做很多笔记 利用访谈细目表注释和核查 仔细倾听，思想处于放松的警觉状态，灵活变通 无判断性的接受受访者所说，即使你并不同意他的观点 ;正式访谈——访谈结束 询问受访者是否还有补充 致谢 肯定受访者提供的信息的价值 表明自己的收获和心得 付给报酬（赠送礼品）;5、对访谈录音进行转录 录音资料逐字逐句转录，不能出现人为删减 转录文本应该囊括细节，便于在文本信息前后不一致的地方进行判断如：受访者的非言语反应（笑声、手势等等） 转录辅助工具：Sitmen2.2 访谈成稿举例----访谈提纲案例1;6、对转录访谈文本进行编码 编码依据：根据预访谈的结果形成编码手册 编码方式：编码者至少需要两个人 编码信度：计算编码者一致性信度 编码结果：对编码结果进行讨论，达成最后共识 编码辅助工具：QSR-Nvivo7.0 ;QSR NVivo 定性分析软件 ;NVivo;7、对编码结果进行分析 结果多是对发生频次的频次/百分比进行考察 常用的统计方法：t检验，x2检验 访谈结果的作用： 直接报告质性结果，只提出理论假设或者模型 提出理论模型，在进行下一步的量化研究进行验证 ;三、质性访谈技术;（2）其他人在场 有他人在场会影响所问和所答 最好的方法：让在场的每个人都接受访谈 （3）失败的面谈 受访者感到烦躁甚至气愤（看表，问还有多长时间结束，指责问题没有意义） 被重复问具体例子 不被访谈员理解;2、访谈员常见的不良习惯范例 没有提开放式问题 访谈中加入个人判断和解释 抢话，帮助受访者完成回答 按照自己的预期提问 出于好奇心问与访谈内容无关的问题 不能适时打断受访者提供与研究无用的信息 对受访者的想法和行为做出积极或消极的评价 ;参考文献