关键词二交流和沟通.pptVIP

关键词二; 语言是交流的纽带，沟通是相知的桥梁，理解是互信的平台。 人际关系沟通理论指出，“同理心”是建立良好人际关系最重要的一个条件．在学校教育中，“同理心”能帮助教师有效地实现师生沟通．;同理心;“同理心”有三个要求： ;同理心的两大陷阱;;同理心的效用;案例; 生：(叙述事情的经过后)老师，您怎么没反应?您说这件事怎么办? 师：(我当时在想怎样维护老师的权威)这件事情我会去了解的． 生：老师，您不感到气愤吗? 师：你要想想，这件事情是你先错，才让老师生气而犯错的．老师不是有意骂你，是在极其生气的情况下，没有控制好情绪． ;生：我就知道你们老师肯定帮老师说话．这件事不能就这么完了! 师：那你想怎么样?要知道是你先错的． 生：是我先错，可他也不该骂学生，他要向我道歉． 师：那不可能，你犯错老师要管，???师犯错有学校管，不是你说怎样就怎样． 生：那好，我不和您说了，学校谁管?政教处是吧?我去找政教处的老师． ;富有“同理心”的师生沟通 ;不能走进学生心灵的批评，带给学生更多的是伤害，而走进学生心灵的批评，会让学生体会到一种善意，这就要求教师在处理学生问题时要注意体谅学生，理解学生在问题发生过程中的处境，引导学生向正确的方向转化．