现代班组长管理的技巧与艺术答案.ppt

; 一、班组长的重要性;班组长的重要性;1、班组长所处的位置：现场的中心;2、现场的问题及需要进行的指导;班组长的基本技能;一、出色的专门知识或技术;班组长应具备的管理技能;班组长应具备的管理技能1;班组长应具备的管理技能2;班组长应具备的管理技能3;班组长应具备的管理技能4;班组长应具备的管理技能5;领导的倾向;班组长应具备的管理技能5;班组长应具备的管理技能6;学会激励下属——满足其需要; 什么是激励？;? ;亚当斯的公平理论;;;?留意征兆;案 例 分 析;? ;马仔的个案分析;激励三部曲;各显神通的激励术;? ; 如何激励年轻且冲劲的员工;如何激励表现勉强及格的员工;如何激励固执己见的员工;如何激励下属 ?;给予下属适当的激励;给予下属适当的激励;1、把整件工作如何做详细讲解给员工 2、操纵员工而不是把他们看作成年人 3、只对自己及有关自己的事有兴趣 4、不听???下属的意见、建议及疑问 5、对于下属的弱点与过错喋喋不休 6、从不让下属知道他们做得对 7、不让下属参与 8、不给予奖赏 9、从不提供晋升与挑战的机会 10、强调要员工忙碌而不是要求结果;学会激励下属——过程激励;有效沟通——重要性;有效沟通——障碍在哪里;班组长应具备的管理技能7;有效沟通——渠道和方法;有效沟通——技巧;班组长应具备的管理技能7;班组长的语言艺术; 班组长处在企业管理的最基层 ,直接与人、事、物打交道 ,其说话艺术、语言表达能力直接影响到组织管理能力的发挥。班组长要重视培养说话艺术 ,会说六种话. ; 班组长的语言艺术; 班组长的语言艺术; 班组长的语言艺术; 班组长的语言艺术; 班组长的语言艺术; 班组长的语言艺术;