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如何成为优秀的
企业内训师;前 言; 提纲; 一、培训的作用
;何为培?培:培土;培养。在树苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保护,不被风刮倒;二是保养,添加养料。
何为训?就是告诉人们不该做什么。
训导,就是告诉人们应该做什么,应该怎么做;
训练,就是反复做,把应该做的事情按正确的方法反复演练。训练的目的就是达到熟练掌握和习惯自觉的程度,使人们养成按工作流程和标准工作的习惯。
;培训的目的;培训对企业来说可以:
(1)增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
(2)增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。
(3)提高员工综合素质,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。
(4)培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。 ;培训对员工来说:;
企业内训是企业中的内部员工针对企业的实际状况开发课程,对其他员工进行的培训。这种培训方式的优点是员工了解企业的实际状况,开发的课程对企业有很强的针对性,也能够有效地降低企业的培训成本,充分调动员工的学习积极性。
;二、企业培训师的角色定位:教师VS教练;教师:“师者,所以传道授业解惑也”。教师的主要任务是传授知识,让人知道是什么、为什么。
教练:教育并用科学的方法练习,让人知道怎么做,改变人们不正确的观念和做法。;内训师实际上在企业中同时扮演着教师和教练的双重角色,但倾向于后者更多一些。一个专业内训师也是一个专业的咨询顾问.应在告诉别人问题存在于什么地方的基础上,像咨询师一样帮助解决企业的实际问题,这是内训师和教师的本质差别。
专业内训师不仅具备所担任主讲的课程的系统专业知识,还有对主讲课程相关的工作背景和丰富的工作经验。而有些知识性和操作性比较强的课程还特别需要有一定的任职经历.可以结合实际的案例来进行深刻讲解。
;内训师的角色;三、做好企业内训师的前提 高尚的品格
;
为人师表的培训师,言行一致是做好工作的基本前提。我们教育员工要有责任心,而自己却对工作得过且过;或者我们让员工注重团队合作,而自己却凡事只考虑自己的利益,培训的时候口不对心,又怎么能让别人产生共鸣呢?
请分析他们是合格的内训师吗?
;他们是合格的内训师吗?;(2)李某每一次做培训都准备一定的讲义,然后照着讲义从头念到尾,对于一些重点的内容,从来不做解释,更没有脱离讲义给别人描述或讲述过任何东西,现场和学员的互动更是无从谈起,每次培训完都如释重负,“我又完成一次任务了”,而学员也通常会感到无所适从,但是老板让听的,没有办法,去吧,哪怕在现场睡觉呢。;(3)孙某在给人做培训时很注意调动现场的气氛,特别注重培训技巧,尤其擅长渲染极其热烈的场面,狂热舞蹈、激情互动游戏、歇斯底里喊叫、搞笑故事、成人笑话、金钱刺激、夸张造型、励志宣言等等,听众听的时候很激动,可是事后觉得原来什么都没学到,讲的东西在企业里根本用不上。
;分 析; 优秀的内训师,绝不会一直在说教,告诉你道理是什么,而是通过一些鲜活的例子或者通过做游戏,让你知道这件事到底是怎么样的,怎样做是对的,达到“随风潜入夜,润物细无声”的目的,让你在不知不觉中转变原有的观念;优秀的培训师,也不会主次颠倒。现场气氛的烘托,是为了让学员有一个更好的可接受的环境,但一定要把主要的传授内容讲清楚,能够让学员通过培训觉得确有收获,不管这种收获是对企业管理有帮助还是对学员的个人素质提升有帮助。
;四、内训师的四项基本职责; 五、优秀培训师的四种境界
;所谓“境界”; 第一种境界:脚踏实地,恪守师德
为人师表,注重师德,能够脚踏实地,恪守本分,属于称职的内训师。这种类型的讲师,虚心好学,不断总结经验,吸取教训,脚踏实地,追求务实,专注于自身领域,认真对待每一次培训,严格地恪守内训师应有的职业道德。; 第二种境界:真才实学,注重实效
一方面有较深的理论功底,同时也有丰富的实践经验,能够真正传道解惑,能够理论联系实际,关注解决实际问题,能够给学员带来实效。
这类型的内训师能够谦逊地、认真地深入实际,认真分析每一次培训需求,根据学员的不同特点,开发并提供非常有针对性地培训课程,能够真正地解决组织的实际问题。; 第三种境界:戒骄戒躁,超越自我?
不断进步,不断完善,脚踏实地,戒骄戒躁。不求虚名,不过分贪图功利,专注于提高个人修为,专注于提升培训效果。
? 能高瞻远瞩,认清前人走过的路,总结前人的经验,以严谨的态度对待培训和治学,不断超越自我
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