优速快递讲师管理方案浅析.doc

优速快递讲师管理方案 第一章：总则 第一条：目的 为了充分利用公司内部的智力资源，积极培养和建设商学院内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司人才培养与发展上的核心作用，强化岗位知识管理，支持公司内部培训目标的实现，特制定优速快递讲师管理办法， 第二条：适用范围 本办法适用于总部、各大区、省级商学院讲师。 第二章：各商学院职责 第一条：总部商学院管理职责 1、总部商学院统一管理各大区及省级商学院； 2、建立内部讲师认证评估方式与标准； 3、建立内部讲师培养与管理机制，并统筹实施； 4、建立内部讲师档案库； 5、公司内部课程统一管理； 6、内部讲师初、一星、二星级讲师培养与认证； 7、内部讲师三星、四星、五星级认证评估与培养实施； 8、内部讲师课酬月度审核与管理； 第二条：各大区商学院管理职责 1、区内的讲师选拔、认证、培养、管理统筹； 2、区内的讲师认证材料的申报； 3、区内的讲师档案建设与管理； 4、区内的培训档案管理。 第三条：省级商学院管理职责 1、本省讲师认证材料的申报； 2、本省初、中级讲师资格的评定； 3、本省内部讲师档案建设与管理； 4、本省的培训档案管理。 第三章：等级认证 第一条：内部讲师分类 商学院专职与兼职讲师一共分为八级，分别为新星级、一星级、二星级、三星级、四星级、五星级、六星级、七星级，根据通过认证资格确定级别；公司副总裁以上及外聘讲师无需认证，均为商学院特邀讲师。 第二条：内部讲师认证流程 第三条：讲师等级划分 新星级为准入级，即如果没有通过新星级认证，就不具备内部授课资格。 专职讲师等级划分认证资格星级划分荣誉年度考核要求奖罚1、专职讲师；2、二星级师傅推荐。新星级1、总部商学院颁发讲师证书。1、入职3个月内主讲1门基础课程及授课满意度达3.5以上；2、入职3个月内，通过1门课程认证；3、入职6个月内，主讲3门基础课程。1、未达年度要求取消讲师等级，并予以辞退；且二星级师傅降一等级；2、入职1个月内，师傅有辞退徒弟的建议权。1、主讲3门基础课程且通过认证；2、授课平均满意度达4.3以上；3、三星级师傅推荐。一星级1、总部商学院颁发讲师证书；2、荣誉一星级讲师徽章；3、全网通报表扬。1、年度总课时达40课时；2、授课平均满意度达4.3以上；1、年度考核占年度绩效的5%； 2、未达年度要求，讲师星级自动降一级。 3、年度考核及格可参加年度优秀讲师评选，获奖者有机会参加相应活动。1、主讲5门基础课程且通过认证；2、授课课时达50课时，且平均满意度达4.3以上；3、四星级师傅推荐。二星级1、总部商学院颁发讲师证书；2、荣誉二星级讲师徽章；3、全网通报表扬。1、开发1门标准教材并通过审核；2、年度总课时达40课时；3、授课平均满意度达4.3以上；4、每年带1名徒弟，且徒弟年度考核及格。1、年度考核占年度绩效的5%；2、未达年度要求两条以上，讲师星级自动降一级。 3、年度考核及格可参加年度优秀讲师评选，获奖者有机会参加相应活动。1、主讲1门副主管级核心课程并通过认证；2、年度授课课时达50课时；3、获得二星级讲师两月后；4、五星级师傅推荐。三星级1、总部商学院颁发讲师证书；2、荣誉三星级讲师徽章；3、全网通报表扬。1、主讲1门主管级核心课程且通过认证；2、年度主管级别授课课时达6课时以上；3、年度总课时达40课时；4、授课平均满意度达4.3以上；5、每年带1名徒弟，且徒弟年度考核及格。1、年度考核占年度绩效的5%； 2、认证通过后，工资的5%作为认证奖金；3、未达年度要求两条以上，讲师星级自动降一级。 4、年度考核及格可参加年度优秀讲师评选，获奖者有机会参加相应活动。1、主讲1门副经理级核心课程并通过认证；2、年度授课课时达50课时；3、获得三星级讲师两月后；4、六星级师傅推荐。四星级1、总部商学院颁发讲师证书；2、荣誉四星级讲师徽章；3、全网通报表扬。1、主讲3门副经理级核心课程且通过认证；2、年度主管级别授课课时达6课时以上；3、年度总课时达40课时；4、授课平均满意度达4.3以上；5、每年带1名徒弟，且徒弟年度考核及格。1、年度考核占年度绩效的5%； 2、认证通过后，工资的5%作为认证奖金；3、未达年度要求两条以上，讲师星级自动降一级。 4、年度考核及格可参加年度优秀讲师评选，获奖者有机会参加相应活动。1、主讲2门经理级核心课程并通过认证；2、年度授课课时达50课时；3、获得四星级讲师两月后；4、六星级师傅推荐。五星级1、总部商学院院长亲自颁发讲师证书；2、荣誉五星级讲师徽章；3、全网通报表扬； 4、每年有参加外部培训机会。1、主讲5门经理级核