C2-1时间管理技巧.pptVIP

2008年4月;重要;一类是紧急又重要的事情如危机的处理、急迫的问题、有期限压力的计划等； 第二类是不紧急但又很重要的事情如发掘新机会、订立目标、改进流程和效能、防患未然、规划、建立关系、人员培训、等； 第三类是紧急但是不重要的事情如接待不速之客、某些电话和会议、某些信件和报告、受欢迎的活动等； 第四类是不紧急也不重要的事情如烦琐的工作、某些信件、某些电话、浪费时间之事、一些有趣的活动、上网、闲谈、等。; ;重要紧急的事马上做 例如处理客户投诉、处理服务器故障等突发性问题，尽量以最短最快的时间内完成这些事情。 ; 　　其次是做重要而不紧急的事 这一类的事情影响深远，例如学习新知识、新技能等，这类事情的效益是中长期的，科维提出的时间管理理论的重点是把主要的精力和时间集中地放在处理重要但不紧急的工作上。 ; 　　紧急但不重要的事，要学会说“不”。 一个人的时间和精力是有限的，对于自己不重要的事情，能不做就不做，想办法将事情推脱给其它部门，拒绝或推脱工作要讲究技巧，不要直截了当，要委婉，用让上级觉得确实是合理的理由来拒绝这个新增派的任务。 一个人只有学会说“不”，他才会得到真正的自由。当然这并不等于推卸责任，如果确实需要自己来完成，那么就使用最短的时间完成这些工作。; 　　对于不重要也不紧急的事，尽量不去做。 如果确实需要做，那么要严格限定时间，比如写博客，限定一个小时，时间一到就立刻停止写作，千万不要被无聊的人和无关重要的事缠住。; 发展任务和维持任务与紧急任务和重要任务是两种不同的分类。 发展任务指：如果成功完成此项任务，你现在的情况会得到改善。 维持任务指：完成这些任务可维持你现在的情况。 ; Work smarter, Not harder.;一位教授在给即将毕业的MBA班的学生上最后一次课。令学生们不解的是，讲桌上放着一个大铁桶，旁边还有一堆拳头大小的石块。????“我能教给你们的都教了，今天我们只做一个小小的测验。”教授说。????教授把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，教授停下了来。教授问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”????“是。”学生们回答。????“真的吗？”教授问。随后，他不紧不慢地从桌子底下拿出了一小桶碎石。他抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石……不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”教授又问。????“还……可以吧。”有了上一次的经验，学生们变得谨慎了。????“没错！”教授一边说，一边从桌子底下拿出一小桶细沙，倒在铁桶的表面。教授慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。????“现在铁桶装满了吗？”????“还……没有。”学生们虽然这样回答，但心里仍旧没底。????“没错！”教授看起来很兴奋。这一次，他从桌子底下拿出的是一罐水。他慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，教授抬起头来，微笑着问：“这个小实验说明了什么？”????一个学生马上站起来说：“它说明，你的日程表排得再满，你都能挤出时间做更多的事。”?????“有点道理。但你还是没有说到点子上。”教授顿了顿，说：“它告诉我们：如果你不是首先把石块装进铁桶里，那么你就再也没有机会把石块装进铁桶里了，因为铁桶里早已装满了碎石、沙子和水。而当你先把石块装进去，铁桶里会有很多你意想不到的空间来装剩下的东西。在以后的职业生涯中，你们必须分清楚什么是石块，什么是碎石、沙子和水，并且总是把石块放在第一位。”;;20;Pareto 原则应用;1．积极 2．通盘考虑 3．按顺序做事 4．提前准备 ; ; ?准备 ?预防 ?理清价值观 ?计划 ?建立人际关系 ?能力充实 ?……;No wind favors him who has no destined port. 风不会偏爱没有目的港的人;你的角色应是平衡的;;周计划表;确定角色;时间没有具体确定的待处理事项 时间已具体确定的事件 电话、记录等信息;时间管理Time Management;客户投诉;突发情况有哪些？;;;减少计划外事件数量 累计计划外事件，创建自由时间块 缩短每个计划外事件 的时间长度;时间管理Time Management;你属于哪种行为模式？;拖延者的借口;拖延的代价;动手去做你能做或梦想要做的事， 勇气包含了天分、能力与奇迹， 只有动手，心灵才会启动； 开始做，工作才会完成。;与拖延决战;时间管理Time Management;管理好书桌才能管理好时间;请说出它们的用途;废纸篓;建立有效的办公环境;活动;;确定事件;时间管理Time Manag