第5讲20世纪30-40年代的的管理思想(行为科学理论的产生)资料.pptVIP

第5讲 20世纪30-40年代的的管理思想（行为科学萌芽); ;本讲目录;第一节 行为科学产生的历史背景 一、行为科学 的提出 二、行为科学产生的历史背景 三、关于行为科学的早期研究 四、行为科学的建立 ;一、行为科学 的提出;二、行为科学产生的历史背景;19世纪末20世纪初：行为科学萌芽;19世纪末20世纪初：行为科学萌芽;第二节 霍桑实验与人际关系理论 一、梅奥与霍桑工厂的实验 二、人际关系学说的建立 ;一、梅奥与霍桑工厂的实验;２霍桑试验的主要内容及其结论;（2）电话继电器装配试验。?? 试验目的是了解各种工作条件的变动对小组生产效率的影响，以便能够更有效地控制影响工作效率的因素。他们先后选择了工资报酬、工间休息、每日工作长度、每周工作天数等因素对工作效率影响的试验。发现无论每个因素变化，产量都是增加的。认为参加试验的女工产量增长的原因，主要是由于参加试验的女工，受到人们越来越多的注意，并形成一种参与试验计划的感觉，因而情绪高昂。试验的结论：工作条件、休息时间以至于工资报酬等方面的改变，都不是影响劳动生产率的第一位的因素。最重要的是企业管理当局同工人之间，以及工人相互之间的社会关系。;（3）访谈计划试验。?? 试验目的为了解职工对现有管理方式的意见，为改进管理方式提供依据。试验人员对2万名左右的职工进行了访谈，访谈开始了解和研究职工对公司领导、保险计划