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流程图绘制经验分享;什么是流程图？;;;流程：是指特定主体为了满足特定需求而进行的有特定逻辑关系的一系列操作过程，流程是自然而然就存在的。但是它可以不规范，可以不固定，可以充满问题。所以就会造成看似没有流程。 图：是将基本固化有一定规律的流程进行显性化和书面化，从而有利于传播与沉淀、流程重组参考 从定义可以看出，只要有事情和任务，流程就会有，但是并不是所有的流程都适合用流程图的方式去表现，适合用流程图去表现的流程是一定程度固定的有规律可循的。;流程图的六大要件;参与者(who)：谁在这个流程中？可以是系统，可以是个打印机，更多的指什么角色——一般是有某种工种的人。比如客服同时有小A和小B两人，但是若他们的工作性质完全一样，那么在流程图里只需要写一个客服角色就可以了。 活动(what)：做了什么事，比如策划，设计，礼包配置等活动。 次序(when)：这些事情发生的前后顺序如何，哪个任务是其他任务的前置条件？比如客人不下订单，就不会产生订单处理的活动。 输入(input)：每项活动开始取决于什么样的输入物或数据，比如物流部门开始备货打包时，需要拿到具体的订单信息。 输出(output)：每项活动结束后，会输入什么样的文档或数据传递给下一方，比如财务部设置好礼品卡兑换号段及相应金额后会传递给技术部作为开卡的依据。 标准化(standard)：采用一套标准化的符号用以传递你的流程图，从而