2015大信物业标准用语培训分享解释.pptx

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大 信 物 业 服 务 标 准 用 语;大信物业写在前面的话;适用对象;;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;大信物业物业管理通用行为规范;每天都可能发生的小故事;想象一下:;最重要的,我们希望自己:;;;来电、要领、不允许:;来电规范要求:;回访;第一:一分钟!五分钟!;来/去电常用标准礼貌用语: ;??/去电常用标准礼貌用语: ;场景之一:客服前台不清楚业主咨询的问题时;来/去电常用标准礼貌用语: ;我遇到的场景之……如果……:;来访要领、不允许:;来访常用标准礼貌用语: ;常见的业户到访种类分布:;我遇到的场景之……若这样……:;来/去电常用标准礼貌用语: ;来/去电常用标准礼貌用语: ;;场景之一:进出园区人员管理;场景之二:车辆进出门岗时;场景之三:巡逻中碰见认识的业主;保安部常用标准礼貌用语;保安部常用标准礼貌用语;保安部常用标准礼貌用语;;清洁部标准行为规范;场景之一:园区保洁时,遇见业主通过;清洁部常用标准礼貌用语;清洁部常用标准礼貌用语;清洁部常用标准礼貌用语;大信物业写在培训后的话

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