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安徽省重点营运车辆动态监控运营商
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安徽省重点营运车辆动态监控运营商
服务质量考核管理办法
为贯彻落实《道路运输车辆动态监督管理办法》(交通运输部、公安部、国家安全生产监督管理总局令2014年第5号),加强安徽省道路运输车辆动态监管工作,提高动态监控服务质量,更好的落实运输企业监控主体责任,促进动态监控服务行业健康、有序发展,依据《全国重点营运车辆联网联控系统考核管理办法》(交运发〔2014〕267号)等有关规定,结合我省实际,制定本办法。
本办法所称重点营运车辆是指旅游客车、包车客车、三类以上班线客车和危险货物运输车辆。
考核对象是指已在安徽省备案的,为重点营运车辆所属企业提供动态监控服务的社会化卫星定位系统监控平台运营商和按照标准自建监控平台的重点营运车辆所属企业(以下统称“运营商”)。
安徽省交通运输厅负责指导全省重点营运车辆动态监控服务质量考核管理工作,安徽省道路运输管理局、安徽省交通运输联网管理中心负责考核工作,各地道路运输管理机构负责辖区内运营商服务质量的日常监管,及时收集、处理和上报运输企业对运营商的意见。
本着公开、公平、公正的原则,通过技术考核、运输企业监控平台抽查和运输企业问卷等方式考核运营商服务质量。
技术考核是指通过省监管平台分析统计监控平台接口功能、传输性能及数据质量等方面的指标,每月组织考核一次,由省交通运输联网管理中心负责实施,并按月将结果抄送省道路运输管理局。 (具体内容见附件1)
运输企业监控平台抽查是指按运营商服务的运输企业数量的10%进行抽取,最少1家。通过运营商在考核前报备的运输企业用户名、密码等信息,登录运输企业监控平台,考核其各功能指标,每半年组织考核一次,由省道路运输管理局、省交通运输联网管理中心组织实施。 (具体内容见附件2)
运输企业问卷是指由运输企业填写运营商服务有关内容,每半年组织考核一次,由各地运管机构在每年的一月和七月收集汇总报省道路运输管理局统计。 (具体内容见附件3)
运营商考核得分=技术考核情况月平均值×30%+运输企业监控平台抽查情况平均值×40%+运输企业问卷情况平均值×30%。
运营商伪造、删除、篡改卫星定位系统平台的历史和实时动态数据的,提供虚假材料的,考核结果记为0分。
每年三月和九月分别开展半年度考核工作,考核结果在网站公示5个工作日无异议后,发布考核结果排名。
对考核结果排名最后三家且不满60分的运营商,将由省交通运输厅进行约谈,对连续两次排名最后三家的运营商将报交通运输部。
考核工作人员在执行本办法过程中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,将依据有关法律法规规章进行处理。
本办法由安徽省交通运输厅负责解释。
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附件1
监控平台技术考核表( 年 月)
运营商名称:
序号考核指标评分标准分值得分1平台连通率连通率×20;低于90%不得分。202数据链路问题数据链路问题未在2小时内解决的;使用相同的IP地址向监管平台发起其它数据链路连接的;在没有登录的情况下向监管平台发送其它消息体的;擅自取消登陆或连续24小时不登陆的。以上情况出现一次扣1分,扣完为止;监控平台接入监管平台后,连续30日不上线的,该项不得分。103数据合格率数据合格率×20;低于90%不得分。204车辆数据质量上传的车辆定位数据信息,非休眠状态下单点间隔时间高于60秒的;上传外省、测试终端等无关数据的;缺填、漏填、填写简称或在规定的数据体内上传无关内容的;上传不符合标准的数据或其他无效数据的。以上情况出现一次扣1分,扣完为止。
有未上传至监管平台的重点营运车辆的;转发第三方平台的车辆数据的。以上情况出现一次,该项不得分。105上线率上线率×10106轨迹完整车辆率轨迹完整车辆与总车辆数的比率×15157卫星定位漂移车辆率15-车辆定位数据存在高频度远距离漂移车辆总数占本辖区内或本企业重点营运车辆当月上线总数的比率×1515共计100附件2
运输企业监控平台抽查表( 年 半年)
运输企业名称: 运营商名称(签字):
考核指标考核子项评分标准分值得分1平台功能(93分)车辆上下线实时提醒功能支持2分22车辆调度功能支持2分23车辆监控功能支持2分24车辆跟踪功能支持2分25车辆点名功能支持2分26车辆查找功能支持2分27
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