《物业管理危机(风险)应对》培训.讲课.pptVIP

物业管理危机(风险)管理应对;祸兮福之所倚，福兮祸之所伏 ;危机·风险; 物业管理企业、职能部门、业主 ;风险=危·机;案例一;案例二;物业无钱交电费住户停水近3天;;;风险集中形成; 物业管理项目承接类 风险危机;老(旧)项目的接管 ;鹏基物业管理公司接管深圳市木材公司住宅小区; 物业公司不想续签要退出，业主委员会推卸责任，不选聘新的物业公司来交接。 或者业主委员会选聘了新的物业公司，老的物业公司不愿意退出。 怎么办？; ; ;风险=危·机; ;风险四：业主欠费;;治安类 风险危机;;小区接连发生盗窃案 物业是否承担赔偿责任？;治安风险防范措施 明确物业管理公司的法律地位和职责。 支持业主自防，提高业主安防意识。 完善区域内安全防范设施。 完善执行管理制度。 安排护卫巡逻，坚持对巡逻工作进??监督检查。 充分挖掘护卫人员的防范能效。 委托给专业护卫公司。 做好群防群治工作。 突发事件应有应急预案。;消防事故和隐患 风险危机; 由于消防设施直接影响到广大业主生命财产安全，消防设施的日常维护和养护直接关系到火灾发生时，消防部门处理事故效果。消防设施的维护保养不善、无消防用水供应、消防报警系统失灵都可能导致重大人身和巨大财产损失，物业管理企业面临如此的风险不仅要承担经