机电企业管理导论第二章绪论.pptVIP

第2章企业经营管理;2.2 市场调查;什么是市场？;什么是市场调查？;为什么要进行市场调查？;案例—黑色冰箱;如何发现和创造机会;2.2.1市场调查的内容;2.2.1市场调查的内容;2.2.2市场调查的程序;2.2.3市场调查的基本方法;市场调查的基本方法;2.3 市场预测;2.3.1市场预测内容和程序;1.市场预测的内容;2.市场预测的程序;2.3.2市场预测常用方法;2.3.2市场预测常用方法;2.3.2市场预测常用方法;2、市场预测的定量方法;（1）算术平均法;（2）移动平均法 ;例：某企业前10个月的销售额分别为70、80、75、65、50、75、85、80、85、90万元，用简单移动平均法预测该企业第11个月的销售额。;2）加权移动平均法 ;例：某企业前10个月的销售额分别为70、80、75、65、50、75、85、80、85、90万元，若k=5，取 ， ， ， ， ，则第11个月的销售额为：;练习：某企业1～6月份某产品实际销售量如下表，试用算术平均法、简单移动平均法分别预测企业7月份的销售量（假定k＝4）。;（3）指数平滑法;例：某企业第11个月的预期销售额为83万元，实际销售额为86万元。预测第12月份的销售额。;（4）趋势外推法一元直线趋势方程和最小二乘法;直线趋势方程的一般形式为： ， 其中： 代表销售量的趋势估计值；t代表时间；a、b为直线趋势方程的参数。 以此计算得到的直线趋势方程 ;;解：将表中数据代入公式计算a、b：;（5）回归预测法;例：某公司某种产品的销售与广告费等数据资料列于表2-2中，试用一元线性回归法预测当广告费为50千元时，销售量为多少？;2.4市场营销;生产观念;市场机 会分析;1.市场细分;2.目标市场的选择——五种模式;P——产品；M——市场;产品专业化;市场专业化 选择专业化 市场全面化;3.市场定位;定位策略： 属性定位：根据产品制造技术、材料、功能及产品相关的历史、产地等因素对产品进行定位。 利益定位－海飞丝的：“头屑去无踪，秀发更出众” 用途定位——脑白金、黄金搭档 用户定位——太太口服液：“做女人真好” 竞争者定位——新飞电器：“广告做的好，不如新飞冰箱好” 产品种类定位：伊利：“来自大草原的无污染的天然绿色食品” 质量/价格定位：雕牌洗衣粉：“只买对的，不买贵的” ;差异化战略;独特的目标市场定位策略;2.4.3市场营销策略——4P;2.4.3.1 产品策略;;首先，产品是以满足顾客需求为中心的，而 顾客的需求不是单调的，而是多层次的。 其次，产品应该是体现顾客多种需求因素 的组合体。 第三，企业要使顾客得到满意，就必须进行 系统销售，从产品的五个层次的有机结合上 下功夫，创出自己产品的特色，占据竞争的 优势地位。;2.产品组合;企业产品组合的构成;;3.产品生命周期;投入期;投入期企业的四种营销策略;阶段 ;关于产品生命周期的一些说明;2.4.3.2 价格策略;1.产品定价的影响因素;1.产品定价的影响因素;2. 定价的方法;（1）成本导向定价法;考虑成本 注意消费需求的变化 消费者价格心理;（3）竞争导向定价法;3.定价策略;（1）折扣定价策略;2.4.3.3 分销渠道策略;主要的分销渠道模式;主要的分销渠道模式;例：;分销渠道按渠道的宽度可划分为：;2.影响分销渠道的因素 ;3.中间商;2.4.3.4 促销策略;促销手段;1.人员促销策略;2.广告策略;3.营业推广策略;4.公共关系策略;案例—斯沃琪的胜利;斯沃琪的另类营销还体现了独特的???销技巧——维护高品味低价位的品牌形象，需要非常的促销技巧。低价位和高品味似乎难以调和，但斯沃琪却别有一套功夫。所有的斯沃琪手表在推出5个月后将停止生产，因此即使最便宜的手表都将是有收藏价值的。而且斯沃琪公司每年分两次推出数目极为有限的时髦手表设计版本。斯沃琪手表的收藏家有特权参与投标，购买其中的一种设计版本。问题是公司可能只生产4万只手表，而收藏家的订单却有10万份，甚至更多。公司只好举行抽签活动来决定可以购买手表的4万位幸运收藏家。克里斯蒂拍卖行对以前的斯沃琪手表定期举行拍卖。有位收藏家为一只为数不多的斯沃琪手表花了6万多美元。 斯沃琪的另类营销很快收到高回报，1983年开始实施的企业设计，使斯沃琪的价值有了巨大增长。到1992年，斯沃琪公司的销售额达到20亿美元