管理学原理同等学历试复习题-v1(个别错别字用红色已标出).docVIP

管理学原理同等学历考试复习题 一、名词解释 激励 (8) 所谓激励，是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件如欲求、需要、希望、动力等构成人的激励 领导 (9) 领导是拥有权力的个人或集团向他人施加影响，使之为实现预定目标而努力的过程。主要相关三个概念，即权力、影响和职权。 负强化 (8) 又称为消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段。负强化包括批评、惩罚、降职降薪等。通过负强化可以使员工感受到物质利益的损失和精神的痛苦，从而自动放弃不良行为。 体系惯性 (11) 企业发展当中的惯性，从大的方面划分，可分为体系惯性和个个惯性。体系惯性是在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。 正式沟通 (9) 正式渠道沟通是通过组织正式结构或层级系统运行、由组织内部明确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流，例如组织与组织之间的信函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换以及组织正式颁布的法令、规章、公告等。正式渠道沟通包括上行沟通、下行沟通、横向沟通与斜向沟通。 直线职能制 (6) 直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 管理 (2)—来源于管理学课